“住在我对门的邻居在他们门上装了监控,正对着我家大门,我家一点隐私都没有了!”姑苏区双塔街道里河社区58幢的汤阿姨给社区打来了求助电话。根据汤阿姨的描述,前段时间汤阿姨的对门安装了一个摄像头,汤阿姨认为摄像头影响家人的正常生活。她曾找对门邻居协商,希望他们拆除,但遭到了拒绝。
社区调解主任高铃得知此事后,约上社区网格员一起去上门了解情况,汤阿姨对门住的是一位年轻人小马,小马得知被邻居投诉也很不服气,“我只是安装了一个可视门铃,有快递、外卖的时候我就手机确认一下,不用马上去开门了,还能保障我家里的财物安全,怎么就妨碍到他们了?不能理解”!
考虑到双方是邻里关系,高铃本着以和为贵的理念,从双方的立场考虑,汤阿姨夫妻年纪较大,可能对于这科技新事物不太能接受,小马没有提前跟汤阿姨打声招呼就安装了,给对方造成的困扰。经过高铃跟两方耐心调节后,小马同意更换一下门铃的位置,高铃当即就帮小马的门铃换到了合适的位置。最后,邻居之间的“紧张”气氛得以化解,双方“一笑泯恩仇”。