新年之际,小区物业工作人员中有部分外来人员选择回家与家人团聚,居民中也有一部分新苏州人踏上了回乡之路或者选择带家人出游……社区服务人手不足、小区里留下的独居老人、行动不便老人等成了摆在眼前的现实问题,为了最大程度让居民们度过一个快乐吉祥年,青山绿庭社区强化新业态新就业群体党员冬训工作,充分运用辖区内过年期间依旧坚守在岗位上的“快递、外卖员小哥”力量,让“新”力量助力居民生活“新便利”,让居民朋友们在感受龙年浓烈气氛的同时感受到来自社区、新就业群体人群的关爱和温暖。
“新就业”群体春节不打烊,化身爱心服务员温暖人心
节假日期间,附近商超、药店暂停营业较多,考虑到过年期间留守老人生活的不便,社区及时应变处理,在现有7个微网格的基础上划分14个小微网格,将新就业群体骨干充实微网格中为居民提供服务。这些日常奔波于城市各处的“小哥”,现在成了守护者,与社区内的6名高龄老人、14名过年期间留守特殊老人结对,提供代买药、取快递、买菜等“随手帮”服务,每一项服务都如同春风,温柔地拂过每个需要帮助者的心灵,让这个春节里,温情与便利无处不在。
“新就业”群体春节不停歇,变身社区民情员服务居民
随着部分物业人员踏上归乡之旅,人手相对紧张,在这关键时刻,为保证小区环境、电梯设备等问题及时收集、反馈,经社区与新就业群体召开座谈会,共同商议决定、同意利用“小哥”工作之余“随手拍”,通过微信及时将辖区周边安全隐患报告给社区,形成“‘小哥’发现问题及时上报—社区、物业快速解决—反馈处理结果”的线上反馈机制。节假日期间,“小哥”共收集小区环境卫生问题16条,电梯故障报修3条,民情诉求6条,矛盾纠纷2例。在这个春节里,“小哥”们不仅传递了物品,更传递了安全与关怀,为社区的和谐注入了新的活力。
“新就业”群体春节不休憩,变身社区安全员保障居民
春节期间,烟花爆竹燃放、楼道内老旧灯管线路等都是存在安全隐患风险的地方,为了确保春节期间社区的安全和秩序,在社区书记的召集下,“新就业”群体的8名成员变身为社区安全员,他们的职责不仅仅是防范犯罪,还包括预防火灾等安全隐患,利用送餐、送快递时间,及时发现隐患点,共同维护居民的平安与和谐。这期间,新就业人员共上报燃放烟花爆竹隐患7个,楼道灯故障6起,未成年人擅自在广场沟渠玩水等危险行为5起,通过他们及时的上报和物业的迅速响应,社区的每个角落都被温柔地守护,确保了每位居民都能在这个春节中享受到一个平安而和谐的佳节。
在这个特殊的时期,新就业人员放弃了与家人团聚的机会,在坚守自身岗位的同时扛起了自己“第二份职业”,选择在社区内巡逻、监控、提供紧急援助…他们的无私奉献和努力,生动地展现出了新时代青年的职业精神和责任担当,这份奉献不仅赢得了人们的尊敬,也成为了我们学习的榜样。后续社区将结合街道“新就业人群积分五入”办法,让暖心更暖“新”,冬训“热”起来,持续做好关怀、关爱工作,实现双方的“美好奔赴”。