2023年8月20日星光社区有居民反映,辖区友谊河桥下住着一名流浪人员,社区工作人员第一时间前去查看他的情况,并及时向街道等上级部门汇报。
通过与流浪人员耐心沟通后得知,该男子名叫刘成军,河南省周口市沈丘县人,平时靠周边拾荒为生。由于大桥下面居住环境恶劣,存在对他自身安全的隐患,也很影响城市环境形象。为避免流浪人员出现危险,保障流浪人员的人身安全,工作人员对其进行了长达两小时的沟通劝导,但其仍坚持己见,不愿前往救助站。
为此,工作人员主动送上军大衣、御寒物品等一些生活必需品,并留下联系方式,叮嘱其随时都可以与我们联系,并定时对该流浪人员进行探访,确保其人身安全。
经工作人员不间断的探访和多轮劝导,2月5日中午,社区书记联合多部门,统一行动,该流浪人员最终同意前往救助站接受救助。星光社区立即与苏州救助站取得了联系,顺利将该流浪人员送往救助站,帮助其顺利渡过本轮极寒天气。
通过这次救助,星光社区工作人员提高了对流浪人员安置工作重要性的认识,以后将加强辖区巡查工作,及时发现流浪乞讨人员和街头生活的流浪人员,积极劝导并给予救助,做到“发现一个,救助一个”,切实履职尽责,做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助,以实际工作成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。