黑龙江
在苏州市高新区枫桥街道的枫津社区，一段历史与现代交融的故事于2023年底落下帷幕。承载着近30年岁月痕迹的何山路沿线居民区，在枫桥街道的精心策划、高效执行、匠心护航下，成功完成了老旧小区改造工程，以崭新的面貌再次走进公众视野，展现出了新时代的城市更新力量。
始建于1994年的何山路北、南小区，总面积约4.29万平方米，涉及房屋14幢，惠及居民440户。自2023年11月启动改造以来，历经项目评估、风险调查、实地走访等一系列严谨筹备阶段，该工程全面覆盖了道路平整、房屋管线升级、飞线整治、非机动车停车设施优化、房屋外立面翻新、公共楼道改造、屋顶防水处理、绿化景观提升以及增设文化宣传栏等多元内容，全方位提升了小区的生活品质和环境风貌。
“喂，您好。这里是枫津社区，请问有什么需要帮您？”……
“好的，您的诉求我这边已经明白了，请留一下您反映问题的具体房号、联系电话和姓名，我们马上去现场帮您一起与施工方沟通。”
自何山路老旧小区改造工程动工之后，枫津社区的工作人员每天都能接到居民对于本次改造计划的意见及问题反映。每次的来电，社区工作人员都会耐心记录各类诉求，力争解决人民群众的切实困难，社区负责人更是多次身赴矛盾发生现场，在第一时间帮助居民与施工方之间化干戈为玉帛。改造过程中，枫津社区共计接待居民来电反映诉求电话超过500通，举办居民座谈会20余次，对居民提出的每一个实际问题，都给予了高度重视和及时回应，累计解决各类民生诉求达200余件。
此次改造项目的实施，不仅改善了居民的生活条件，更构建起了和谐美好的社区环境，进一步增强了社区凝聚力和归属感。据统计，改造后的小区内绿化面积比改造前增长了约30%，非机动车停车位增加了20%，公共安全及卫生环境得到了显著改善，居民满意度达到了前所未有的高度。
2023年12月底，何山路老旧小区改造项目圆满收官，一条充满活力与温度的新街区在各方部门共同发力下诞生。这一改造成果不仅是枫津社区民生工作的具体体现，更是其以人为本、服务群众理念的成功实践，彰显了枫津社区在城市更新过程中的积极作用与卓越贡献。
何山路沿线居民区的华丽蜕变，将在未来继续书写新篇章，成为老旧城区改造的成功典范，而枫津社区也将以此为契机，持续深化社区治理创新，不断提升服务水平，为建设更加美好、宜居的社区环境砥砺前行。（陈林兴）
本文来源：枫桥街道
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