为加强与群众、商户的沟通,优化管理和服务举措,近日,枫桥街道综合行政执法局积极探索,通过定期召开座谈会、建立线上沟通群、开辟线下活动、拓展驿站服务职能等方式,加深了党员商户与队员之间的沟通交流,充分发挥党建引领作用,共建共治美好家园。
党建引领 让“党员商户”更出圈
座谈会上,优秀党员商户们汇聚一堂,共同商讨城市管理中的热点、难点问题,为沿街商户解决实际困难,提供优质服务。立足于“党员树形象、党建促发展”,枫桥街道综合行政执法局注重让党员商户“亮身份、亮承诺、做表率”,激励党员商户带头落实“门前三包”责任制,努力发挥先锋模范作用,规范经营、文明经营,积极带动周边商户参与城市管理工作,共同维护经营场所和周边环境卫生整洁,实现道路市容秩序巩固提升和沿街商户满意度“双赢”。
开通微信群 让沟通更贴近
为更好地让城市管理工作贴近和服务群众,枫桥街道综合行政执法局按照日常网格化管理模式,通过组建“城商共建”微信群,畅通城商沟通渠道,搭建了队员和商户的沟通桥梁。队员们可以利用微信群及时推送城市管理工作动态、发布相关法律法规,引导商户了解、支持、配合城市管理工作,商户也可以在群内咨询城市管理相关问题,提出意见和建议,让商户成为城市管理的参与者、行动者,进一步推动城市管理精细化再上新台阶。
城管驿站增“分站” 让城市更有温度
天寒地冻,环卫工人、外卖小哥等户外工作者最盼望的,就是能有个地方躲避寒风,喝上一口热茶。座谈会上,为进一将城管驿站服务精神延伸到街面来,枫桥街道综合行政执法局鼓励各党员商家在店内设立城管驿站“分站”,免费为环卫工人、建筑工人及快递、外卖小哥等一线户外工作者提供茶水、雨伞、充电、休憩等便民服务,帮助更多有需要的人。
参与志愿活动 让共建更深入
在引导商户规范经营、自我管理的同时,枫桥街道综合行政执法局将联合党员商家不定期组织志愿服务开展街面“大扫除”,为净化道路沿线市容环境出力,让更多商家参与到城市管理工作中,实现“众管、智管、细管”一体推进,实现城市管理工作精细化、法治化、智慧化,
城市管理成于细、贵在精、重在恒。接下来,枫桥街道综合行政执法局将继续靠前服务,积极聆听商户意见,通过构建和完善“共商共建、共治共管、共融共享”理念,吸纳更多优质党员商户融入其中,切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。(杨阳)