近期,浒墅关浒墅人家社区积极与苏州三新供电服务有限公司浒墅关供电所党员服务队开展共建活动,采取系列便民暖心举措,共同巩固“社电共建”成效,进一步创新供电服务模式,提升供电服务水平。
此次行动采取上门入户的形式,深入社区老人群体家中,提供检查电力设施、宣传安全用电知识、解决用电难题等服务。相关工作人员还耐心地教导老人正确用电的常识,以实际行动保障老人生活安全,深化“社电共建”,让优质服务走进千家万户。
为及时了解居民用电诉求,快速解答群众涉电问题,更好地服务小区居民,浒墅人家社区积极构建“政企联动,社电融合”服务模式。由网格员牵头协调,发现并上报问题,供电公司对接社区网格员负责解决问题,全面发挥社区和电网各自优势,实现网格共享、服务联动,切实提升服务群众能力,真正实现共建共融。
此外,社区还将联合供电所常态化开展电力政策宣传、电力隐患入户排查、“网上国网”APP宣传推广等多种类型活动,从资源共建、网格共建等多个方面落实好居民用电服务,为居民提供长效、方便、稳定的电力服务。
下一步,浒墅人家社区将进一步推进“社电融合”,用好网格“小阵地”,全力服务“大民生”,用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。(陈怡瑾)