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“刚通完话没多久，你们队员这么快就来啦，我陪你们去现场看一下需要修剪的树木。”2月28日一早，天空飘着雨，枫桥街道综合行政执法局队员们接到辖区一企业的来电，反映厂区外围树木开春以来长势过密，树枝倾轧墙体围栏，存在安全隐患，希望寻求修剪事宜的相关指导。队员随即赶赴现场进行查看，现场快速落实修剪方案，高效解决了企业的“烦心事”。
据悉，为进一步助力优化辖区营商环境，枫桥街道综合行政执法局立足管理工作职能，发挥“无事不扰、有呼必应”的“店小二”精神，不断优化对企服务措施。按照网格分片管理的模式，建立常态化线上线下沟通机制，搭好连心桥的同时，队员们用心当好企业“贴心人”，对各自网格内的企业开展定期走访，化身“服务专员”，细致倾听企业心声与诉求，及时获悉企业的“烦心事”、“揪心事”，队员们按照“一企一档”做好记录，立足本职本岗开展宣传服务与政策指导，用心用情用力为企业排忧解难，并做好后续跟踪服务，确保“事事有回音、件件有着落”。据悉，开春以来，共收集企业诉求5件，涉及厂区门口停车秩序与绿化养护两类，目前已全部办结。
下一步，枫桥街道综合行政执法局将持续提升管理精细化水平，提供更具速度与温度的服务保障，不断提升辖区企业的满意度与获得感，为辖区高质量发展保驾护航。（金鑫）
本文来源：枫桥街道
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