践行“雷锋精神”做好“关键小事” 狮山横塘街道城管中队让城市更有“温度”

近期，狮山横塘城管中队结合“走在前、做示范”学雷锋志愿服务月活动契机，陆续开展企业走访、学雷锋为民志愿服务活动，并发挥狮山路新时代文明实践窗口的为民服务“零距离”爱心桥梁作用，以打开门、走出去、暖服务、赢口碑为推动，大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造出“美丽苏州 满意城管”的积极氛围。

据悉，本次践行“雷锋精神”主题日活动期间，狮山横塘城管中队还以送服务上门为引领，深入辖区企业摸实情、问需求、送政策、解难题，切实提升企业满意度。先后走访了狮山路、滨河路，以及何山路等相关企业，以面对面座谈交流等形式，详细了解企业发展需求以及在营商环境方面的意见建议，如街区外摆设计要求和安全规范、户外门头广告规范设置、占道审批等。期间，狮山横塘城管中队相关负责人耐心细致解答企业提出的相关问题，积极宣传惠企政策，精准对接企业需求，做到无事不扰、有事必到、主动服务，着力解决企业发展中遇到的困难和问题，营造良好的营商环境，努力从“解决一件事”上升为“解决一类事”。

“以‘千村万企、千家万户’为基点，持续开展企业走访，实实在在的帮助企业解决困难和问题。”狮山横塘城管中队相关负责人介绍道。

此外，还采取相关便民惠企措施，在企业内部设置城管驿站，护航企业周边市容环境，真正做到“城企同行，一路相随”。

与此同时，狮山横塘城管中队还以“传承雷锋精神、贡献城管力量”为主题，深入社区、进学校、商业体、工地等，

开展形式多样的垃圾分类文明宣传、政策咨询、科普宣讲等为民志愿服务活动。并通过观看宣传片、参观垃圾分类展示区、参与互动游戏、发放环保小礼品等形式，让市民全面了解了垃圾分类的相关知识，如垃圾分类的意义、分类标准及正确的投放方式等。同时，在“雷锋日”活动期间，推动政策、资源、力量、服务“四下沉”，深入开展“在职党员进社区”、做好“关键小事”调研等活动，深化与社区结对共建，组织认领为民服务项目，用心用情解决群众急难愁盼问题。

据了解，为进一步盘活城市管理领域服务资源，打造居民家门口的有温度城市服务空间，狮山横塘城管中队还以狮山路新时代文明实践中心为表率，推动“城管驿站”服务升级，共享城市温度。在“城管驿站”原有服务的基础上进行提档升级，以齐全的便民服务，让市民共享“净美苏州”、感受城市温度。通过开展“走在前、做示范”学雷锋志愿服务，坚持服务驿站大门常开、场所常用、服务常抓、群众常来，更好地为市民提供暖心帮扶。同时，在原有提供休憩、开水、微波炉加热、手机充电、雨具租借、非机动车打气、应急药品等12项服务基础上，继续拓展阅读与免费寄存便民服务。让一线户外工作者有一个歇脚、热饭的“家”，也能为辖区市民和在苏游客提供暖心服务。（葛元康）