学雷锋纪念日| 一起倾听“仁医志愿者”为爱发光的故事

1963年3月5日，毛主席题词“向雷锋同志学习”，自此，全国广泛开展学雷锋活动，并将每年的3月5日定为学雷锋纪念日。学习雷锋，就是做一个好人。有人问，如何做一个好人？江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）“仁医志愿者”给出了自己的答案，在今年第61个学雷锋的日子，让我们一起走进其中三位志愿者，聆听他们为爱发光的暖心故事。

暖心故事一：“退而不休”服务医院15年，80岁生日远赴山村捐献物资

2009年，江苏省人民医院离退休党总支（离退休办公室）组织退休的医护人员成立了老年志愿者队伍，给这些想继续为医院、为社会奉献力量的退休人员提供了一个平台。15年来，200多位队员风雨无阻服务患者、奉献社会，继续贡献着自己的一份力量，也从中找到了退休生活的精彩。他们走进乡村、走进社区、走进革命老区、走进养老院，为有需要的老百姓开展义诊活动；他们在医院门急诊各个楼层指引患者就医、对术前病人心理疏导、收集整理患者建议；他们通过捐款、捐衣物，用“爱心之光”照亮山区孩子们的前行之路……历经15年，“仁医银发志愿服务队”成为江苏省人民医院一张亮丽的名片。沙正英就是其中的一员。

沙正英今年84岁。2009年，医院刚刚组建了银发志愿服务队，“退不休”、“歇不下”的她便积极地报名参与。每个月，她都会抽出几个半天来医院开展志愿服务工作，从为小朋友做术后心理辅导与陪伴，到在导医台为患者导诊指路，一站就是几小时。尤其是一些外地来的患者，进了大医院便晕头转向，沙老会耐心地一路将他们送到科室。沙老表示，自己以前是护士，遇到过许多有难处的病人，可以切身体会他们的不容易，想尽己所能帮帮他们。问及坚持的动力，沙老说，医院上上下下都对老同志们非常关心、爱护，自己非常感激，也想为医院做点什么。看到医院发展越来越好，自己也是动力十足！

2014年，她听说外甥女在帮助2000公里外云南省永胜县山区的孩子，她便提出也想参与进社会公益活动中来，家人也十分支持她。就这样，沙正英的足迹走遍南京的学校、幼儿园，各大商业区，甚至遥远的大山......

每年，沙老都会参与将近数十场志愿者活动，小到帮着分拣物资，大到统筹志愿者分工，都有她的身影，以至工作人员没看到沙老都会下意识地问：“阿婆来了吗？”累计至今，沙老已经参加了200多场志愿服务工作，累计2000多小时。每次参与志愿活动时，她身边的志愿者们都很关心她累不累，但是每场活动她忙碌十个小时下来，往往她都是最精神的那个，也许这就是“予人玫瑰，手有余香”带来的精神力量。

受到沙老的感染，越来越多身边的人开始积极地参与其中。在江苏省人民医院离退休党总支的组织下，她与银发志愿服务团队的同事们一起亲手为山区小朋友织毛衣、围巾、帽子，每次大家看到从山区反馈回来的照片，孩子们穿上她们亲手织的衣服，便觉得无比温暖，也让大家更深刻的体会到，老年生活原来可以这么丰富、这么有意义！

沙老在八十岁生日时许下愿望，实地去山区参与捐赠和支教工作。在家人的支持下，那一年，沙老跟着团队翻山越岭，到了海拔近4000米的永胜县“天路”所在的学校——格克小学，去过夏天也要穿羽绒服的牦牛坪小学，还到了只有三四十名学生的偏远村小......沙老和同行的义工们送去一双双新球鞋，穿在了彝族、傈僳族、纳西族、普米族学生的脚上，她看着山里娃娃们穿上新球鞋奔跑的样子，笑得嘴都合不拢，这一份“穿越2000公里的爱”，照亮了孩子前方的路，也照亮了老人们心里的灯！

暖心故事二：院内导医12年，社区服务显担当

今年70岁的唐海宁也是“仁医银发志愿服务队”中的一员，自退休之后就坚持着为医院和社区奉献自己的力量。近年来，医院发展越来越智能化，一些高龄的患者和外地患者对医院看病流程不太熟悉。唐老师观察到这一点，开始学习使用各种智能就诊功能，并在医院门诊自愿做起了导医志愿者，帮助患者答疑解惑。除此之外，她还担任着病房禁烟巡视的任务。点点滴滴的院内志愿工作她从退休后一直到现在，坚持了12年。

在社区里，唐老师也不遗余力的奉献自己的力量。曾在江苏省人民医院担任过护士长的唐老师，有一份真心服务群众的内在自觉，一份油然而生的责任感让她向社区申请社区志愿者的一员。前不久，鲁迅园社区里举办的学雷锋活动便有唐老师的身影。由于唐老师所住的小区没有电梯，有些高龄老人不方便下楼，再加上过年期间楼下理发店关门时间早，开门时间迟，不少老人等到家里人下班回来理发店已经关门了，许多老人头发渐长但是不方便理发，还有些年事已高的独居老人不方便自己独立洗头。得知他们有这一困难的唐老师便在今年学雷锋活动里专门为这些老人上门理发。70岁的她带着自己的理发包，爬上一级级台阶，为高龄老人们一丝不苟地理出他们满意的发型。虽然久久站立着剪发的过程很辛劳，需要爬上的一层层楼梯很高，但是高龄老人们剪完发开心的笑容，对着镜子露出满意的笑容的样子，便让唐老师觉得这所有的付出都是值得的。

仁医银发志愿服务队中，像沙老师、唐老师这样默默奉献的退休老人还有许多许多，为提升医院美誉度，改善医患和谐，促进和谐社会做出了积极贡献，2023年，江苏省人民医院“仁医银发志愿服务队”荣获“全省第二届最美老干部志愿服务团队”。他们发出不同的光亮，足以点亮一片天空；他们不是雷锋，又都是雷锋，是无数个雷锋的缩影。

暖心故事三：“只要需要，我会一直干下去”

“早上好呀！我拿个蓝马甲就去门诊了哦。”72岁的庄爷爷是江苏省人民医院资深社会志愿者，已经在医院服务了12个年头。不到8点，他就来到了仁医志愿者服务站，笑着和医务社工打起招呼，穿上仁医志愿者马甲并倒了壶热水，就马不停蹄地来到了门诊药房的自助取药机旁，开始了每周一次的“暖心导诊”志愿服务。

“您扫下这里，有个免费拿塑料袋，看到了吗？”“对着这个条码扫一下，取药的号码就出来了，您是去10号窗口。”庄爷爷和自己的孙女学习了智能手机使用方法，并学以致用在志愿服务上，指导老年人扫码取药、自助机领取塑料袋等服务一点都不含糊。半天服务下来，庄爷爷一直站着，手脚基本都没停过，带来的暖水杯也只打开喝了两三次。但是他一直面带微笑，不急不躁，耐心指导着患者取药，重复讲解着操作说明。

说起庄爷爷的志愿服务起源，与他在医院的就诊经历分不开。庄爷爷是江苏省测绘局的老职工，90年代开始来院就诊。工作中他就是个热心人，因为对医院的就诊服务非常满意，时常和同事们一起来医院开药，看病的同时也高度认可医院的服务。一次偶然的机会，退休以后的庄爷爷得知江苏省人民医院正在招募志愿者，便主动报名参加。每周来院服务一次，风雨无阻，志愿服务几乎成为了他的第二职业。

庄爷爷笑着说：“我不跳广场舞，也不喜欢搓麻将，就喜欢聊天。来做志愿服务能让我和别人聊聊天，还能来顺便开个药，我老婆和儿子都鼓励我来，这是一举两得啊。只要医院需要我，我可以一直干下去！”

志愿服务的过程既满足了庄爷爷的社交需要，又能走动锻炼身体，还能和医生聊一聊健康管理，让他更有精神了。平日里，他也经常和退休的朋友们说起自己的志愿服务经历，有朋友笑话他傻气，不拿钱还干得笑呵呵；也有朋友觉得新奇，想来参加却没付诸实践。庄爷爷则认为，自己做志愿服务收获了快乐，日子过得开心比什么都重要。赠人玫瑰，手留余香，这也许就是志愿服务的真谛吧！

江苏省人民医院通过医务社工+志愿者的“双工融合”管理模式，已开发“暖心导诊”志愿服务、“仁医之声”音乐吧志愿服务、“彩虹空间”术前陪伴志愿服务等16个品牌服务项目，先后荣获中国青年志愿者优秀组织奖、中国青年志愿服务项目大赛金奖、江苏志愿服务展示交流会特别荣誉奖等。

3月5日是我国第61个学雷锋纪念日，欢迎大家扫码加入江苏省人民医院“仁医志愿者服务队”大家庭，用实际行动让雷锋精神薪火相传！

（姜航、金妍艳、丁沁）