省级示范！15分钟医保服务圈，“圈”出百姓幸福感！

近日

江苏省医保局公布

2023年度“15分钟医保服务圈”

省级示范点名单

通安镇的“15分钟医保服务圈”

顺利通过验收

成功入选！

近年来

通安镇对照省级“15分钟医保服务圈”

示范点建设标准

始终坚持高标准、严要求

精心筹划、科学部署

不断提升百姓服务体验！

坚持统一规范

打造舒适温馨服务环境

通安镇对便民服务中心

进行了改造升级

走进便民中心办事大厅

“15分钟医保服务圈”引导咨询区、

自助服务区、自动排队叫号区、

柜台受理服务区、等候休息区、

多媒体服务区等功能区

软硬件设施设备一应俱全

醒目位置设有“中国医疗保障”品牌标识

分区引导牌、地贴等导向性标识

统一规范、清晰明显

大厅的多媒体大屏全天候不间断播放

医保事项清单以及办事指南

为居民办理业务提供了便利

坚持便民高效

提供优质便捷服务体验

医保业务涉及异地就医、

门诊（住院）报销等众多事项

很多要到区级医保窗口才能办理

“15分钟医保服务圈”

将医保业务向基层下沉

让群众在“家门口”

就能享受到各项便捷的医保服务

“我女儿在南京上大学，今年医保交在了苏州，我们需要办理什么手续才能在南京医院划卡就医？”新街社区居民钱女士来到医保便民服务窗口咨询。过去，居民办理异地就医备案需要带好材料到区医保科窗口才能办理，现在可以直接在便民中心自助办理，非常便利。

钱女士享受的便利，得益于“15分钟医保服务圈”政策的落实。通安镇为辖区居民提供高频医保业务“就近办”服务，将基本医疗保险参保登记、基本医疗参保信息查询等13项服务事项和2项帮办代办业务下沉至便民中心医保经办窗口。同时，窗口注重办理渠道线上线下融合、同质同标办理，实现医保服务不停歇、不打烊，并针对老年人等特殊人群，开辟帮办代办、容缺受理、预约办理、延时服务等多元化绿色服务。

织密医保服务网

提升服务广度和深度

去年

通安镇积极打造村（社区）医保公共服务点

将高频医保业务延伸至基层

据悉，目前辖区内8个基层医保公共服务点窗口可为居民直接办理城乡居民参保登记和参保人员参保信息查询2项业务，此外，还有家庭共济账户绑定、异地就业备案等13项帮办代办业务。 同时，通安镇医保服务“延伸办”还依托了“国家医保服务平台”“江苏医保云”等APP以及“苏州医保”微信公众号等线上渠道，由工作人员引导帮助参保群众办理相关医保业务，进一步扩大了“15分钟医保服务圈”经办服务覆盖面，切实把医保服务送上门。

接下来

通安镇将推动

医保业务就近办、多点办、一次办

不断提高居民和参保群体

获得医保服务的便捷性

持续提升

居民群众的获得感、幸福感、安全感！