线上线下同发力 金融消保我先行 | 兴业银行苏州分行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，坚决落实金融工作政治性、人民性的要求，发挥专业优势，强化社会责任担当，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，3月13日，兴业银行苏州分行开展“金融消保在身边 保障权益防风险”“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

线下：打造“网红”宣教打卡地

活动伊始，以反诈防骗知识讲座开场，工作人员用通俗易懂的语言向中老年人介绍生活中常见的金融知识误区和诈骗分子的惯用套路以及作案方式，提醒现场的中老年人要不断加强自身的抗风险能力，提高风险防范意识，保护好个人金融信息和“钱袋子”，避免出现信息外泄、信息盗用风险和财产损失。

在活动现场，分行还围绕“消费者八大权益”“理性投资”“防范养老诈骗 远离理财陷阱”等内容设置了转盘、套圈等趣味游戏，通过把在生活中极可能遇到的金融知识化繁就简层层嵌套于丰富有趣的游戏中，充分调动大家参与热情，扩大了金融知识普及面，进一步提升了消费者权益意识和风险防范能力。

“‘金融为民’是金融工作的本色。兴业银行苏州分行深入领会总行消保工作要求，坚持“服务立行、消保先行”方略，践行“以人民为中心”的发展思想，把保护消费者权益作为底线要求，努力做到金融为民、金融利民、金融惠民、金融富民。”苏州分行营业部总经理吕浩表示“3·15”期间，苏州分行在营业大厅内打造“网红”宣教场所，通过消保大转盘、反诈视力表、金融小讲堂等丰富有趣游戏，拆解诈骗套路，以创新、趣味形式向消费者普及金融知识，助力营造安全和谐的金融消费环境。

线上：云游姑苏 开展金融知识问答游戏

除了本次线下活动，分行还通过“兴业银行苏州分行”公众号，推出金融知识问答互动小游戏——《云游姑苏 龙“兴”龘龘》。该活动将具有苏州特色的“唐伯虎”形象与我行IP形象“兴宝”相结合，并以苏州拙政园、狮子林、沧浪亭等五大园林，以及观前街、平江路、山塘街等五大街巷为地图背景，通过闯关答题点亮地图的形式，将金融消费“八大权益”、日常消保提示寓于其中，以生动的画面和有趣的形式吸引公众参与，提升公众对晦涩金融知识的接受度，增加风险提示的趣味性。

近年来，兴业银行苏州分行高度重视金融消费者权益保护工作。积极深入践行“金融为民”理念，以“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”“金融知识万里行活动”“守住‘钱袋子’活动”“金融知识普及月宣教活动”等重大活动为契机，不断丰富金融宣传教育阵地，拓展服务边界，重点关注老年人、学生和新市民群体，开展形式多样的金融知识教育宣传普及，全面提升了公众金融安全意识，为群众营造了学金融、懂金融、用金融的良好环境。

接下来，兴业银行苏州分行将以“3·15”宣传活动为契机，持续推动“线上+线下”金融消费者教育和金融知识普及工作，积极主动开展有针对性、有特色的消费者权益保护教育宣传活动，让消保理念入脑入心，用心做好消保工作，为建设和谐金融生态环境做出应有的贡献。