江苏
近日，南京银行苏州分行组织下辖各网点多维度多形式开展“315”消费者权益保护宣传活动，积极践行金融责任，进一步提高消费者的权责意识和风险意识。
营业厅堂是银行消保宣传的主要阵地。3月14日，走进南京银行苏州工业园区支行，便能看见佩戴着“征信宣传员”绶带的服务经理正在向每位走进大门的客户发放征信宣传折页，并通过真实案例等普及征信知识，提醒大家注意个人信息保护。同时，厅堂内跑马屏上滚动播放宣传标语、大厅里显眼的“315消费者权益保护日”征信宣传牌等，都在提醒客户要增强消费者权益保护意识、提高风险防范能力。据了解，南京银行苏州分行下辖各网点都通过跑马屏、易拉宝、电子屏等形式精心打造了网点“315”宣教专区，进行消费者权益保护宣传。
此外，南京银行苏州分行还号召各网点坚持“走出去”，将消保知识送至群众“家门口”。连日来，南京银行常熟支行便组织员工前往本地超市常客隆，驻点进行消费者权益保护宣讲活动，关注老年消费者群体，着重对防范非法集资和电信诈骗进行宣传，同时也普及了老年人生活实际需要的金融知识，缓解其面临的数字鸿沟问题，活动期间该支行共发放宣传材料100余份，贴心的服务收获了不少老年人的好评。吴中支行则走进苏州沧浪医院，提示医院各职工警惕不法中介，维护自身合法权益。张家港支行、吴中经济开发区支行等也都深入周边社区，以开展口红制作、咖啡拉花体验等沙龙活动为契机，积极开展消保知识宣传。
此外，南京银行苏州分行还结合朋友圈等线上渠道广泛进行宣传，通过“线下”+“线上”、“引进来”和“走出去”相结合的方式引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害。
消保工作是银行金融服务的基础，南京银行苏州分行将坚持“以客户为中心”的服务理念，将消保工作贯穿到金融服务当中，以实际行动履行金融单位的使命和担当，为消费者权益保驾护航。
本文来源：南京银行苏州分行
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叶修远_SZ1874
