为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,江苏银行泰兴支行自3月11日起,以“金融消保在身边 保障权益防风险”为宣传主题,组织全行员工在辖区内广泛开展“3•15国际消费者权益日主题宣传活动”。
支行通过横幅、宣传折页、宣传台和宣传讲座等多种形式开展金融消费者权益保护集中宣传,提升活动的互动性、受众面和影响力。用好短视频。支行发动全体员工通过微信朋友圈转发消费者权益保护教育短视频,视频阅读量达数百余次,使客户足不出户即可了解自身的合法权益和金融防诈知识,提升风险责任意识和风险管理能力。守牢主阵地。通过营业网点张贴宣传海报,放置宣传折页,对办理业务客户进行消保知识宣讲,提高客户的安全用卡意识;积极组织党员小组走进周边社区、学校、企业开展保护消费者合法权益的金融知识宣传,组织社区群众参加现场有奖知识问答,努力提高社会公众对金融消费者权益保护的认知度和参与意识。拓宽宣传面。充分利用与周边社区党建共建优势,在各市场、社区、商圈现场组织现场宣传活动;抓住为园区企业办理代发工资卡契机,为企业员工讲解新市民金融服务政策、金融基础知识、防骗反诈知识,宣传依法维权的投诉途径、解决方法,讲解防诈案例,帮助群众提高防范电信诈骗的能力,提醒不出租出借身份证、银行卡,警惕洗钱陷阱。
此次宣传活动,不仅普及金融消费安全知识、强化消费者风险责任意识教育,还引导消费者依法维权,得到了广大群众的一致好评,从而提升了支行在当地的社会形象,取得了良好的宣传效果。江苏银行泰兴支行将坚持金融消费者保护工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大宣传力度,教育广大群众进一步提高意识,切实维护自身利益。