星火燎原,微光成炬。值此第18个国际社工节来临之际,狮山横塘街道新升社区,有一群青年社工始终在岗位上热忱为民,奔走在民生服务的最前沿,在一件件小事中传递着温暖和爱心,彰显着社工的风采和价值。
长久以来,辖区内残疾人等弱势群体的生活和就业情况一直牵动了社工的心,为了更好地帮助他们融入社会,社区积极与残联等机构合作,为他们提供一系列关爱服务。近日,社区80后社工蔡静接待了一位特殊的居民。小卫(化名)是一名智力残障人士,长期居家与社会少有接触,看着同龄人都有了工作,她也十分羡慕,渐渐有了外出工作的想法。与此同时,其父母随着年事已高,担心她日后的生活状况,也希望她能自力更生,便鼓励她前往社区寻求帮助。社工小蔡耐心询问,深入了解她遇到的困难和就业的意愿方向,主动为其牵线搭桥,为她联系推荐了几家企业,介绍合适的工作岗位。没过几天,社区就收到了小卫去试岗的好消息。
“这个厨房的插座看上去已经老化,我联系物业电工来给你维修。”90后社工顾喆彬在走访困难群众时发现,其厨房里的插座有焦黑痕迹,存在安全隐患,就立马联系物业对于存在隐患的插座、线路现场维修。连日来,社区积极发挥网格党支部作用,用好“微网格”,做好“微服务”,聚焦安全问题,联合安监、物业等部门成立“敲门”小分队,开展“敲门入户”行动。社工们化身贴心儿女、热心管家,专门为低保低边、独居老人等困难群体送去“安全礼”,并着重宣传用火用电用气知识,检查插座、电线、电箱等易短路起火的区域,做好情况登记,特别针对存在安全隐患的家庭联合物业做好上门服务、隐患排除。
今天下午,社区大厅走进来了一位老奶奶,刚入职的00后社工梅竹君在处理完居民事务后,注意到了这位老人迷茫的神情,意识到她可能急需帮助,便主动上前询问。老人支支吾吾说不出来,小梅发现老奶奶似乎患有老年痴呆症,很多事情都不记得了,她身上也没带证件,家庭住址也说不清楚。在社工耐心安抚和引导下,老人说出了自己的名字,小梅也迅速查到了她的信息。“奶奶,我们把社区的电话给您,下次有问题直接打电话联系,我们现在把您送回去。”老人点点头,说着就往外走。大家不放心她,最后由网格员陪着奶奶回到了家。
新升社区的青年社工们,以朝气蓬勃的精神和细致入微的态度尽其所能,服务着社区内有急需帮助的居民们。接下来,新升社区将持续以这些优秀的青年社工为榜样,为狮山横塘街道社会基层治理增添青春色彩、活力底色。(陆文轩、梅竹君)