工商银行苏州太仓支行挥动金融之笔 写好新时代雷锋故事

为深入弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，在全国第61个“学雷锋纪念日”来临之际，工商银行苏州太仓支行积极组织开展了“雷锋精神薪火传”学雷锋系列活动，聚焦金融为民，传递志愿星火，执金融之笔写好新时代雷锋故事。

聚焦服务小事，做好客户“贴心人”。某企业客户是主要经营土木工程、园林绿化等业务的个体工商户，因业务结算需要，经常要在手机银行、网上银行进行操作，由于客户年龄较大，使用不熟练，一直会来工行太仓璜泾支行寻求帮助，网点员工每次均耐心为客户答疑解惑，同时从客户角度思考问题，为客户提供“大字版”“大声版”界面，受到客户认可。特别是在岁末年初，网点及时帮客户解决了急需领取大额现金用于发放工人年终奖金困难后，客户对网点员工急客户所急的服务工作态度予以了高度赞誉并送上了锦旗。

参与义务植树，守好娄城“生态绿”。3月12日第46个植树节当天，太仓工行组织部分在职党员前往永发农场，与共建支部璜泾永乐村乐意先锋党支部党员共同开展“同心绘就党建红 守护娄城生态绿”义务植树主题党日活动。植树活动现场，共建双方党员志愿者分工协作，密切配合，不到一个小时，五十多棵小橘树就在农场的土地上拔地而起，苗木排列错落有致，形成了一道亮丽的风景线。

开展公益赠书，建好知识“补给站”。3月10日，太仓工行团委组织青年志愿者来到惠阳社区，开展公益赠书活动，向小朋友赠送科普、童话以及儿童文学作品等各类书籍，鼓励小朋友利用课余时间多读书、读好书，通过阅读积淀智慧、汇聚力量，早日成才、回报社会。小朋友人手一本，拿到书后爱不释手，迫不及待地开始翻阅，脸上洋溢着喜悦的笑容。期间，该行青年志愿者还同小朋友们进行了读书分享，他们走上讲台分享自己喜欢的书籍，进行片段诵读和心得分享，感受阅读的乐趣。

走进社区讲堂，当好金融“宣传员”。“3·15”前夕，太仓工行走进社区讲堂开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，当好金融“宣传员”。3月10日，该行组织志愿者走进惠阳社区宣讲反假币、人民币防伪、反诈、安全支付等金融知识，现场演示讲解人民币防伪以及假币识别的技巧，耐心接受小朋友以及社区工作人员的提问，深受他们的欢迎和好评。3月14日，该行组织志愿者前往西区社区，依托社区讲堂的平台，向社区居民现场宣讲消费者权益保护、防范非法集资、金融反诈等知识，重点提示广大老年朋友警惕各类高息诱惑，切实保护好自己的血汗钱、养老钱。

践行金融为民，种好发展“责任田”。今年以来，太仓工行全面把握新时代雷锋精神的深刻内涵，坚持金融为民，展现大行担当，以实际行动践行雷锋精神、种好发展“责任田”。聚焦科技赋能，依托工银智慧文旅服务平台，成功落地苏州分行首个总行智慧景区项目——“三水一宅”景区项目，助力文旅产业发展；推进“工行驿站+”建设，通过工行驿站、海棠驿站、暖蜂驿站、工会户外劳动者服务站等建设，为户外劳动者以及老年客户等群体提供便民服务；优化客户服务，落实应急措施及时为外籍客户取出吞没卡，赢得客户称赞，积极为行动不便的老年客户上门启用存单，为广大建筑工人上门办理工资卡，邀请客户一同开展写春联送祝福、DIY元宵花灯制作等活动，弘扬中华优秀传统文化。

雷锋精神薪火相传，彰显着永恒魅力。未来，太仓工行将持续传承和弘扬雷锋精神，推进学雷锋活动常态化，聚焦实体经济，服务社会民生，为支持区域高质量发展挥动实干之笔，为续写新时代雷锋故事贡献金融之力，让雷锋精神在基层落地生根、开花结果、绽放光彩！