南京市残联：借力AI大模型 助力残疾劳动力转型

在新型技术工具的加持下，身体缺陷形成的劳动能力上的障碍，逐步被抹平；对于残疾人提升就业竞争力的渴望，AI大模型比起以往任何技术，似乎更有能力支撑起这个梦想。

南京市正尝试加快这个梦想的实现。

2024年3月15日，由南京市残疾人联合会（以下简称“南京市残联”）举办、为期5天的首届“新质生产力助残牵手营”圆满结束。20名残疾人学员经过学习与考核，获得了结业证书。

“新技术往往会衍生出新的岗位需求和就业形态。”南京市残联党组成员、副理事长乐松说，从去年开始，南京市残联就已经密切关注AI大模型这一最新人工智能技术的发展势态，评估由此带来的残疾人就业机会。

身处在中国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域，南京市残联敏锐洞察到，新一轮科技革命和产业变革带来的劳动力市场的迭代升级——以简单重复劳动为主的传统就业，将逐步让渡出市场；取而代之的是对科技素养和高端技能要求高的岗位。

“与传统劳动就业时期相比，智能时代下的就业对残疾人更为包容。”乐松解释，这种“包容”体现在，高新技术工具的存在，抵消了残疾人身体缺陷形成的就业劣势，“前提是，需要让残疾人能够及时学习和快速地掌握这些新型工具。”

近些年来，南京市残联利用南京高校林立、高企如云的科创生态优势，动员一切社会力量，积极着手于组织残疾人参加高新技术就业培训，帮助残疾人提升技能，尽早向智能劳动者转型，从而实现高质量就业。

为此，南京还在2023年建成了全市首个残疾人数字化就业创业基地，通过承接电话外呼、视频审核、数据标注、经济普查、短视频制作剪辑、企业代招等业务，帮助50多位残疾人实现居家灵活就业。

“预计到2026年，基地能够实现线下就业40人以上，灵活就业超过100人，推荐就业人员也会超过200人。”南京市残疾人就业管理中心负责人褚建介绍，截止2023年年底，南京市符合就业年龄的残疾人有5.94万人，已实现就业的有3.41万人。

随着“AI界的Iphone时刻”的出现，受到千行百业推崇的AI大模型，也进入了南京市残联的视线。

语音交互替代终端操作，肢体纵有缺陷也不受影响；跨模态输出不仅弥补技能单一的不足，还避免了沟通障碍。尤其是在内容创作的领域，这种智能化的生产方式，能够让残疾人与健全人平等地站在同一个起跑线上。

更为关键的是，南京市残联预见到了，AI大模型技术能为技术应用型就业打开广阔空间。提前对残疾人开展相关技能的培训，有助于他们构建就业竞争优势。

作为试点，首届AI大模型技术应用技能培训班的学员人数控制在20人之内。出乎意料的是，报名人数远超预期。

江苏汇智智能数字科技有限公司（以下简称“汇智智能”）为本次培训提供了免费的师资。这是一家南京本土的人工智能企业，致力于AI智能体的开发与应用，拥有自主研发的垂类大模型Carrot AI，独立开发的“数字生命”专利技术，为人与智能的深度融合奠定了基础。

“对残疾人进行培训，我们也是第一次。有挑战性，也很有意义。”汇智智能董事长孙志明透露，为了这次培训，公司组织专门团队，量身定制了一套适合残疾人的课件。“帮助人类突破个体的劳动极限，这是AI力量的重要价值之一。我们相信，AI力量会赋能包括残疾人在内的每一个人，全面发展，超越自我。”

5天的课程以就业为导向，侧重实用技能培训。本次参加培训的20名学员中，有5名学员因出色的课堂表现和职业潜力，被汇智智能短视频剪辑团队选中，灵活就业，居家办公；4名学员选择了自主创业，利用AI工具运营短视频类自媒体；其余的学员，也陆续收到短视频剪辑外包合约。

汇智智能的培训老师表示，他们将持续关注学员的职业发展，并期待未来有更多的残疾人能通过类似的项目获得成长和发展的机会。

“就业固然是目标，但通过掌握什么样的技能获得就业，对残疾人有着不同的意义。”南京市残疾人就业管理中心负责人褚建解释，依靠传统技能解决的就业，更多的是扶持和照顾；通过掌握高新技能实现就业，展示的是个人竞争力，体现的是个体价值。

褚建说，南京市残联接下来将及时“复盘”此次首场培训工作，进一步优化更有针对性、更具实操性的培训课程和师资适配，会继续丰富培训模式，完善就业岗位推荐和就业跟踪，从而构建残疾人AI大模型技术培训与就业的服务闭环。

“我们也期望，能有更多社会力量参与进来，帮助更多的残疾人完成向智能劳动者的转型。在高质量就业的同时，也让残疾人有能力为发展新质生产力贡献一份力量。”（文/曹迪 安米）