枫桥：服务管理“向下扎根” 垃分效能“向上攀登”

垃圾分类看似是居民“身边小事”，实则是“民生大事”。在新一年的垃圾分类工作中，枫桥街道综合行政执法局充分发挥“1+1>2”的工作理念，聚焦培训、宣传、服务等环节，纵深开展生活垃圾分类工作，引导垃圾分类向下扎根、向上生长，让绿色环保理念入脑入心。

向下扎根 多轮培训强根基

为高效推进辖区生活垃圾分类工作，枫桥街道组织辖区清洁屋督导员、物业管理人员开展第一季度垃圾分类工作培训会，做到59个小区宣传培训“全覆盖”，为垃圾分类管理人员“充电赋能”。“如果将垃圾分类工作比喻为一棵树，那只有深深扎根，才能更好地开枝散叶，把垃圾分类工作渗透进千家万户。”现场队员比喻道。此外，在今年的培训中，枫桥街道在培训对象中新增了社区网格员，将垃圾分类的触角进一步延伸开来。同时，扩充课堂内容，增加“环保达人”居民现身说法、小区清洁屋实地操作等更具吸引力的培训项目，充分发挥垃圾分类管理人员在工作中宣传、指导、服务的作用。

向上生长 寓教于乐助发芽 

“原来椰子壳是其他垃圾，我学会了，回家还可以教爷爷奶奶怎么扔垃圾！”自垃圾分类工作开展以来，枫桥街道综合行政执法局通过定期开展“开学第一课”及不定时组织“垃分”进校园主题活动，以内容丰富的课件、趣味生动的动画短片等学生们喜欢的形式为纽带，讲解垃圾分类知识，在小朋友们心中“播”下垃圾分类的“种子”。在提升孩童“垃分”认知度的同时，通过小手拉大手的方式，让这颗“种子”在家庭中生根发芽，带动家庭、影响社会，让垃圾分类和绿色低碳环保意识深入到每一个家庭和全社会中。

走商入企 城商协作促共治

为做实做细垃圾分类全覆盖工作，枫桥街道综合行政执法局在做好居民小区入户宣传、桶边督导的基础上，通过开展城商共建座谈会、主题公益集市活动等方式问需求、送政策、解难题，精准对接商户、企业需求，化“问题清单”为“服务清单”，用全面周到又高效务实的服务，着力解决垃圾分类推进中遇到的困难和问题，在给各商家、企业带去优质“垃分”体验的同时，有力促进了辖区营商环境。“原来的垃圾房太小，总会出现露天堆放、滋生蚊虫等问题。在你们的帮助和指导下，我们按标准建设了厂区垃圾分类清洁屋，不仅外观大变样，容量也能够满足整企业和全员工的投放需求了。”嵩山路某企业负责人点赞道。

下一步，枫桥街道综合行政执法局在当前垃圾分类工作成效的基础上，推动垃圾分类体系全闭环高效运行，进一步提升垃圾分类管理效能，让垃圾分类这棵大树长大长高，打造绿色可持续的人居环境。（章馨怡）