江苏
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“我们单元外墙的落水管漏斗缺失，一到下雨天就漏水，时间一长，那一大片墙面都受了影响。”在1月份第29期社情民意日上，家住苏江花园9幢的马师傅反映，苏江花园小区有部份单元楼的外墙落水管的漏斗损坏、缺失，雨水季节时雨水外溢，影响墙体，外墙剥落严重，存在一定的安全隐患。
在了解详细情况后，社区网格员第一时间与物业现场查看落水管破损情况，并对小区内外墙落水管进行全面排查，随后，社区与物业商定好维修措施，安排登高车和专业维修人员登高作业。原定春节前安排登高车维修更换，但因阴雨天气不断，登高存在安全隐患，所以在春节后的晴好天气，调度登高车对损坏缺失的漏水斗进行维修更换。在维修过程中，马师傅在家里近距离的看到了漏水斗换新，解决了一直以来的烦心事。
历经半天的维修，小区内破损水管全部修复完毕，此次共修复苏江花园小区内损坏落水管6处，解决了群众的心头难事，排除了安全隐患。下一步，锦华社区将继续秉持察民情、听民意、解民忧的宗旨，着力解决辖区居民、企业“急难愁盼”的问题，进一步提升为民服务的精准性和时效性，推进基层社会治理走深走实。
本文来源：苏锦街道
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胡海涛_SZ030
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