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近日，枫桥街道司法所组织开展人民调解员专题培训。枫桥街道、社区人民调解委员会调解员以及企业“调解联盟”、矛调中心调解员等40余人参加培训。
培训课堂上，江苏诚久律师事务所王超律师以“人民调解的策略与技巧”为主题，从人民调解的概念、特征、原则、行为规范、调解协议书、司法确认讲解等入手，通过典型案例分析详细介绍了人民调解的流程与步骤，以及“冷处理法”“适当施压法”“分析利弊法”“共同利益法”“单独谈话法”等调解方法、技巧的运用。王律师的授课既有实战经验，更有方法指引，指导学员们拓宽了调解工作思路。学员们纷纷表示此次调解培训受益匪浅，掌握了工作方法，为下一步更好地开展调解工作打下了良好基础。
此次培训的成功开展，提高了一线调解员运用法治思维调解处理各种矛盾纠纷的能力，促进一线调解员在工作中，坚持问题早发现、早预防，为助力辖区矛盾化解、维护辖区和谐稳定发挥了重要作用。（枫桥司法所）
本文来源：枫桥街道
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朱奭隽_SU09
