江苏
分享至
近日，全新的AED自动体外除颤器在双塔街道便民服务大厅亮相，街道“黄金四分钟”生命急救圈又添新点位的同时外对服务窗口也增加了新内容，为前来办事和周边的群众增添了一份保障。
双塔街道新便民服务大厅去年9月正式启用，除了面积的增加和整体环境的提升，更加注重功能区域的设置科学性和对外服务的窗口形象，“按照政务服务‘三化’建设要求，街道科学设置综合受理区、24小时自助服务区、帮代办服务区等多个功能区间，配置姑苏.惠服务、人社一体服务机、多媒体宣传屏等智能化设备，提供应急医疗、政策宣传、自助复印等便民措施，让前来办事的群众全方位感受基层政务服务的效率和温度”街道便民服务中心负责人说。在标准化建设的同时，街道也着力提升窗口服务质量，定期对窗口人员开展业务指导和专项培训，提升服务水平和应急处突能力，窗口服务好评率超98%。
去年11月，街道还在便民服务中心挂牌成立企业服务中心，结合现有的业务专室，针对辖区企业提供区域党建、企业开办、用工指导、公积金管理等专项服务，至今已服务企业超百人次。此次，联合街道红十字会，在大厅添置AED也是街道对外服务窗口不断延伸内容、做优服务的体现。“街道便民服务中心将继续贯彻便民惠企理念，不断深化服务内涵，拓展服务内容，结合‘15分钟政务服务圈’建设，发挥党建引领，强化政银合作，为辖区企业和群众提供更细致贴心的政务服务”街道便民服务中心负责人说。
本文来源：双塔街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
