江苏
在这春暖花开、风和日丽的季节
在这个充满喜庆的时刻
金鸡湖街道综合为老服务中心
迎来了寿星们的季度生日会
生日，年复一年，犹如岁月荡起层层涟漪。寿星们齐聚在金鸡湖街道综合为老服务中心，以歌舞的形式为自己庆生。工作人员用心服务、用情关爱，为他们送上最真挚的祝福和最特别的礼物，让他们体会到家的温馨，希望他们永远幸福快乐、健康长寿。
金鸡湖街道坚持实干担当
聚焦辖区老年人需求
全力构建“1+25”养老服务体系
（1个综合为老服务中心、25家日间照料中心）
打响“金鸡悦龄 幸福晚晴”服务品牌
倾力打造暖心又暖胃的“15分钟养老服务圈”
打造“一二三四五”工作体系
创新服务品牌
真正让老年居民老有所养、老有所医
老有所为、老有所学、老有所乐
目前累计拥有会员4253人，其中2023年新增1100人，助餐人数1471人，其中80周岁以上533人，上门送餐356人，2023年累计举办各类活动18221次，累计参加193471人次。
构建家门口的助餐服务体系。利用街道辖区民众联络所、社区配套用房等场所，建成1个综合为老服务中心、25家日间照料中心，招标聘请3家专业化运营团队为居民提供“七助”服务，辐射覆盖57个社区、141个居民小区，让老人就近就能享受家门口的养老服务。
打造标准化的品牌管理模式。所有助餐点均实现“六个一”标准化管理，即打造一个服务品牌（品牌名称：金鸡悦龄 幸福晚晴）、管理一套制度、宣传一种声音、服务一个标准、配置一种风格、员工一套服装。各助餐点根据老人饮食结构、季节变化、时令特点等，每周更新菜单，同时配备留样冰箱、紫外线消毒机、配套助餐设施设备，运营机构53名服务人员全部持证上岗，确保用餐安全、干净、温馨、暖心。
全方位收集助餐需求。为最大限度提升助餐服务质效，街道采取广泛走访、定向收集的调研方式，依托“1+25”服务阵地、“到、进、访”等渠道，及时收集老年居民尤其是空巢、独居老人的助餐需求，并针对共性需求制定“助餐+”保障方案，不断在服务品质上做加法。
全面提升助餐服务。考虑到街道外来人口多的特质，为满足更多居民需求，进一步提升老年人幸福生活指数，街道经充分调研将助餐服务范围从原有的“70周岁以上户籍居民”拓展为“60周岁以上常住居民”，让更多的非户籍老人也能共享助餐服务。
全力升级送餐服务。街道推进送餐服务从站点延伸至老人家中，空巢、行动不便的老人只需一个电话，工作人员就会送餐上门，有效打通助餐服务“最后一米”，同时推出特色餐单，由园区福利中心提供特色菜谱，老人按需下单，满足个性化饮食需求。
做强一个中心——综合为老服务中心。金鸡湖街道综合为老服务中心是园区首个综合为老服务中心，常规服务包括助餐、助医、助乐、助学、助洁、助浴、助游等“七助”服务。特色服务包括园区首个医疗站、智能康养体测、日间托养服务、客户端“好护家”小程序。
两个片区并驱——25家日间照料中心。街道辖区内共有25个社区日间照料中心及助餐点，新城邻里中心点位将在2024年年底投入运营，对街道57个社区进行全覆盖，提供日常养老服务。
三种类型互补——居家、社区、类机构。针对服务人群为80周岁及以上的高龄老人，居家服务人员上门了解老人的实际需求，开展菜单式服务项目；针对服务人群为60周岁及以上年轻活力老人，鼓励老人走出家门到社区日间照料中心享受服务；针对服务人群为60周岁及以上轻度失能或有日间照护需求的老年人、残疾人，精准定向提供日间托养服务，包括专职医护人员提供专业医护服务、助老服务员提供亲情生活照料服务。
四养融合全覆盖——医养、智养、体养、乐养。创新实践医养、智养、体养、乐养“四养融合”的养老模式，实现四养融合深层次全覆盖。
“五心”服务进社区——提升服务品质。通过整合三家运营载体的各类服务资源，以“五心”服务直通车形式在街道57个社区巡回服务，提供老年人喜闻乐见的“五心”服务包，同时宣传养老服务政策，提高政策知晓率和普及率。
今年
金鸡湖街道将在2023年创建品牌的基础上
继续将养老工作做实、做好
实力“宠老”攻略如下
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2024年，街道将持续推广“社区+物业+养老”模式，打造社区大食堂，参照荣域社区日照模式，探索不同区域、不同类型小区物业服务企业，形成可复制、可借鉴、可推广的试点经验，逐步在各社区稳妥有序推进市场化的社区大食堂。目前，星公元社区、都市社区将联动物业把解决居民一日三餐问题作为切入口，强化党建引领创新优化食堂运营机制，通过餐饮企业运营让利于民的方式，从根源激活社区食堂可持续发展模式，让社区所有人群都能享受家门口的幸福“食”光。
为全面提升养老服务，将优质养老服务落实到位，街道将加强“1+25”点位的专业考核工作，聘请苏州市专业养老评估第三方机构对辖区所有日照点养老服务进行评估，运营补贴将根据考评结果分档次拨付，并进行得分排名，对末位得分的日照点将加强培训和指导，不能改正的将实行淘汰制。
街道将新建一个为老服务中心（新城邻里为老服务中心）和两个助餐点（水坊邻里助餐点、沁苑邻里助餐点），提高养老服务机构覆盖面，为辖区老人提供更加全面综合的为老服务。
为进一步改善提升困难老人的生活环境和质量，街道将继续实施适老化改造工作，通过社区慈善账户对辖区75周岁以上的独居、空巢、特扶人员、残疾人家庭等困难人员进行适老化改造，包括套餐扶手、助行器、防滑垫、轮椅、烟雾智能探测器、燃气智能探测器、智能夜灯等设施安装项目，计划年底完成125户适老化改造。
街道将推进居家养老服务的覆盖率，在进一步提升80周岁以上老人享受居家服务的同时，拓宽享受居家养老服务老人的受众面，将服务内容推广到60-79周岁的老人，确保此类人群享受服务率达到20%以上。
今年3月，街道组织老年人集体观看普法电影《第二十条》，活动获得热烈好评。接下来，街道将继续举办丰富的老年特色活动，例如倡导婚俗改革、重阳观光、百岁老人庆生等，进一步丰富老年人的精神文化生活。
接下来
金鸡湖街道将
持续优化养老服务体系建设
不断提升居民的幸福感和满意度
努力实现街道老年人
“老有所养、老有所医、老有所为
老有所学、老有所乐”的目标
全力打造国内领先的高质量养老福地
本文来源：金鸡湖发布
责任编辑：
胡海涛_SZ030
