为了更加准确的掌握南大新小区境逸时代花园、泊印澜庭入住居民的基本信息,提高网格化社会治理工作成效,扎实网格化社会治理工作,彭山社区组织社区党员、社区工作人员、辅警、网格员三方联动形成合力,开展入户走访行动,切实把开展党员冬训贯穿为民实践过程。通过走访,加强与“新邻居”的沟通联系,细致回应居民反映的问题,及时了解居民所需所盼。
一方面,社区联合小区物业向每位业主推送《关于彭山社区入户走访核实居民信息的通知》,提前告知居民社区入户走访事宜。另一方面,社区网格员根据已有居民信息做好入户时间预约工作,尽量趁居民普遍在家的时间段“全面散网”入户,提高入户率从而达到事半功倍的效果。
鉴于新小区年轻人较多,大家对个人信息、陌生人入户相对比较敏感等考虑,彭山社区党支部范书记特意在入户走访工作开展前,召集负责南大片区的工作人员、辅警、网格员进行入户走访调查居民信息专题会议。范书记强调入户时必须注意和杜绝的事项,提醒穿着和用语要求、安全要求、资料保密要求、向居民宣传政策的方式方法、并记录好居民建议、诉求等等方面,确保规范入户,深得民心。
走访行动结束后,社区第一时间对收集到的建议、诉求、疑惑等内容进行分类汇总,并安排相应条线的工作人员一一做好回应、解释工作,切实做到社区服务“事事有着落,件件有回音”。
接下来,彭山社区将持续开展新小区入户走访活动,通过走访做到精细底册管理,并努力实现社情民意在网格中掌握、风险隐患在网格中发现、矛盾纠纷在网格中化解、民生服务在网格中落实,主动解决居民的“急难愁盼”,实现服务群众“零距离”。