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近期，狮山横塘城管中队联合苏新美好服务市政公司，以提升城市治理效能为出发点，大力推行“执法+环卫”精细管理勤务模式，密织城市治理的“过滤网”，推动市政服务领域“关键小事”向品质化、精细化、精致化靠拢，凝心聚力打造路净、街美、景靓的高品质城市治理生态空间。
“长江路与思益街交汇处绿化带内存在多处漂浮垃圾。”徒步巡查的城管队员发现问题后，第一时间以视频巡检方式，直接对接苏新美好服务专员。几分钟后，路段环卫人员及时到所报点位清理垃圾。整个闭环处置过程不到10分钟，大大改善以往因层层流转造程的问题处理不及时现象。
在城市治理过程中，狮山横塘城管中队还会同苏新美好服务市政公司，以“铁脚板”徒步巡逻与机动巡视为切入点，以科技赋能城市清洁，加大路面问题发现处置力度，并由网格执法队员、运营管理巡视员做好问题处置的后续抽检工作。
城市的整洁美好离不开科技赋能。狮山横塘街道通过AI技术助力市政条线人工作业，实现智能保洁、智能管理。目前，辖区市政保洁基本实现机械作业全覆盖。在狮山路、长江路等重点路段，市政部门还大力推行机械保洁设备与高新区城市管家平台的智能衔接，实现AI信息化调度高度配合，并根据智慧环卫系统，实时检测路面作业情况。“我们率先在狮山路等路段试点无人驾驶保洁服务，车辆通过搭载的红外检测设备，实时识别周边环境，自动计算行驶路径，助力人工作业，有效降低人工体力劳动时间与任务量。”苏新美好服务工作人员介绍道。
自“执法+环卫”勤务模式推广以来，狮山横塘街道的市政保洁服务处置时效性与实效性大幅提升。如今，十分钟内接单，两小时内服务满意度回复，务实高效的“管家式”服务，正成为辖区市政服务领域的新常态。（葛元康 褚妍琪）
本文来源：狮山商务创新区
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朱奭隽_SU09
