江苏
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为进一步深化网格员与居民群众的联系，架起网格员和广大群众之间的“直通车”“连心桥”，提升为民服务工作质量，星光社区以发放网格连心卡为契机不断提升网格服务水平。
“家里有什么事可以随时给我打电话，有什么诉求可以和我反映”。在发放连心卡过程中，星光社区网格员深入各自网格，逐一入户走访群众，向群众发放网格员连心卡。 “连心卡”印有社区网格长、网格员、社区民警、等服务电话。“这‘连心卡’，对于我们老年人来说肯定是件好事，我们不会使用智能手机，有时遇到困难需要帮忙时不好联系人，现在有了这小卡片，以后有困难，打给网格员就行了”，社区居民李爷爷拿着刚发的“连心卡”赞许道。
网格员以发放连心卡为契机，开展“敲门行动”，核实居民基本信息，及时邀请未入群的居民加入微网群，“线上+线下”多路径服务居民，并在入户巡查走访中了解居民关心问题、收集居民意见建议，倾听群众呼声，增加互动、增进感情。
一张小小的连心卡，架起了一座座连心桥，不仅进一步畅通了广大居民诉求渠道，密切了干群关系，真正让居民少跑腿办好事，也让社区工作“接地气”，提升居民群众幸福指数。
下一步，星光社区将持续开展网格巡查活动，推进网格化服务管理工作落细落实，为做实基层治理、提升居民群众的幸福感和满意度打下坚实基础，真正做到“一网兜起大小事”。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
