正式签约！“好律师”上线，“升级版”法律服务为你解忧→

为深入贯彻落实习近平法治思想

进一步完善街道公共法律服务体系建设

满足群众法律服务需求

4月23日上午

金鸡湖街道举办法律服务项目签约仪式

街道办事处副主任徐英杰、街道办事处副主任陆东哲，社会治理局、网格管理局及57个社区相关负责人，江苏泰和（苏州）律师事务所、江苏剑桥颐华律师事务所律师代表参加签约仪式。

此次签约仪式包含

街道矛调中心法律服务项目

社会治理专项法律服务项目

矛调中心法律服务项目由江苏泰和（苏州）律师事务所承担，由其选派律师于每周二、四在街道矛调中心法律咨询窗口接待来访群众法律咨询，同时协助做好矛盾纠纷调处化解。社会治理专项法律服务项目由江苏剑桥颐华律师事务所承担，专业提供物业管理、业主自治等问题的法律咨询。

签约仪式上

街道与江苏泰和（苏州）律师事务所

合作成立“好律师”调解工作室

探索双方共同参与基层治理

参与矛盾纠纷调处化解工作新方式

街道将充分发挥“好律师”调解工作室作用，让法律顾问在参与调解的过程中，从法律角度和情理角度耐心向双方释法说理，引导双方换位思考，劝导当事人理性认识问题，妥善解决纠纷，同时充分了解双方诉求及意见，充当中间人的角色，尽量为双方找到利益的平衡点，从源头上预防和减少矛盾发生，最终达到双方当事人都较为满意的调解结果。

两家律所的律师

就婚姻家事、物业管理等方面

进行经验交流

自成立以来

金鸡湖街道坚持筑牢公共法律服务底板

着力优化“街道—社区”两级公共法律服务体系

以政府购买法律服务方式

聘用11家律师事务所、45名法律顾问

提供法律服务

2023年5月，街道启用集公共法律服务中心、矛盾调解、信访接待等功能为一体的街道矛调中心，力争以集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准的多元解纷矩阵，进一步增强专业力量参与社会治理深度，更广延伸公共法律服务触角。今年一季度，街道矛调中心法律咨询窗口接待咨询37人次，社区法律顾问接待居民咨询89人次，开展法治讲座63场。

下面就跟随鱼宝一起

通过典型案例了解

法律顾问是如何参与纠纷调解的吧

案例一：劳务合同、名誉权纠纷调解案

案情简介：

苏州工业园区金鸡湖街道A小区王某因杨某多次在抖音平台上发布针对王某不实言论的视频，并有多人转发和评论，对王某的生活和声誉造成严重影响，对其开展的建筑业务也造成一定损失，故希望杨某能立即停止侵害名誉权的行为、删除相关视频，并在抖音平台以发布声明的形式公开赔礼道歉，为王某恢复名誉、消除影响，赔偿精神损害抚慰金。经社区法律顾问马律师了解，王某与杨某还存在劳务关系，杨某希望王某支付所拖欠的劳务费2万余元，王某认为双方曾有过装修合作，装修结束后已将钱款结清。

调解过程：

社区法律顾问马律师在听取小区内业主王某的诉求后，也在第一时间向杨某联系了解纠纷情况。马律师在向杨某了解情况后发现杨某提交的证据不足以确定其实际完成的工程量，双方也未进行结算，如果调解不成，可能要对工程量进行鉴定，不利于当事人快速实现诉求。马律师向王某表述了杨某反映的诉求。在仔细查阅资料并和双方沟通后，引导双方当事人相互站到对方立场进行思考。马律师先向杨某进行分析如果通过诉讼程序会进入鉴定程序，所投入的时间、鉴定费用成本将难以估量，不利于矛盾的快速解决；又向王某分析，如能让杨某主动在同一抖音号上发表声明，对其名誉及个人经营的建筑业务能达到最大限度的消除影响。

杨某在抖音平台发表不当言论，访问者较多，在本地区范围内形成一定影响，对王某的名誉构成侵害。被侵权人名誉能否及时恢复与侵权人的劳务费能否及时得到追索挂钩，而劳务费的追索又有赖于工程量的鉴定结果，普通诉讼程序耗时长、化解效果未必理想。名誉权纠纷中，双方矛盾冲突大，若调解不当，可能进一步激化双方矛盾。因此，马律师从审判效果、经营状况的恢复等方面向双方当事人进行释明。最终，双方针对劳务费金额和侵权责任承担方式达成一致。

调解结果：

最终双方核算确定未支付劳务费为8000元，双方对抖音发表的道歉声明最终文字版本也达成一致意见，并积极履行完毕，顺利解决了双方的矛盾。

案例二：某小区劳务合同纠纷调解案

案情简介：

张某某在苏州工业园区金鸡湖街道某小区进行绿化工作时，因绿化草丛中有一处井洞未盖盖子，导致张某某一脚踩空掉落进去，造成张某某右胫骨平台骨折、身上多处受伤等。后张某某前往苏州工业园区星湖医院治疗，治疗终结后，张某某委托了苏州同济司法鉴定所对伤残程度进行鉴定。苏州同济司法鉴定所出具了鉴定意见：外伤至右胫骨平台髁间隆突骨折、右膝内侧半月板后角损伤及右膝前交叉韧带损伤遗留右膝关节功能障碍构成十级伤残，误工期180日，护理期90日，营养期90日。张某某认为其在从事绿化工作的过程中受伤，其受聘于物业公司，物业公司应对其人身损害负责赔偿。两者针对赔付金额产生争议，求助社区法律顾问陈律师。

调解过程：

社区法律顾问陈律师在听取张某某的诉求后，第一时间与物业公司联系听取意见，并向物业公司反映了张某某的诉求，赔偿金额为17.9万元。物业公司表示张某某自己在工作中也存在责任，没有仔细观察工作周边情况，自己也应当承担部分责任。

陈律师在充分听取双方当事人的意见后总结出双方的争议焦点主要是各自的责任范围和物业最终的赔偿金额。耐心听取双方当事人的诉求和矛盾后，陈律师组织双方现场进行调解，从法律的角度结合类似案例分析，给双方进行讲解，因张某某在物业处工作，物业公司应该承担赔偿责任，张某某在工作中的确存在疏忽，也应当承担适当责任。

陈律师提出专业性意见后，引导双方当事人考虑各自的责任，耐心细致地跟双方沟通，最终，双方针对损害标准和责任比例达成一致，物业公司最终支付张某某13.5万元赔偿了结此案。

调解结果：

物业公司愿意赔付申请人张某某人身损害赔偿款13.5万元，该金额包含之前物业公司在医院治疗阶段垫付的医疗费1万元。

接下来

金鸡湖街道将

持续健全公共法律服务体系

提供更加高效、便民、普惠的法律服务

进一步增强专业力量参与社会治理

全力维护社会稳定、促进社会和谐

推动基层社会治理高质量发展