枝叶关情 居民有“呼声”，社区有“回应”

“很危险！二郎巷47号这边的围墙大门是平时大家进进出出的地方，现在围墙头顶枝叶生长快速，树枝已经和电线交错在一起，要是遇上下雨天，吹倒树枝刮到电线，伤了人可怎么办？社区能否尽快帮忙上报情况并协助解决该问题……”，家住二郎巷的华老伯伯向网格员反映道。近日，双塔街道二郎巷社区网格员在巡查小区时，发现一处安全隐患。树枝压到了电线并且这片区域人员往来众多，一旦发生安全事故，后果将不堪设想。 针对老伯伯反应的问题，二郎巷社区网格员联系双君物业、鼎盛龙湖物业第一时间来到现场了解情况。经过现场勘查，二郎巷47号的围墙门头枝叶生长迅速，树枝压到了电线，使得树枝枝桠从电线中穿梭而过，如果任其发展，存在安全隐患，为了保障安全，必须尽快处理。

在修剪树枝前，网格员全程对路过的居民进行指引，保障居民出行安全，并在现场安排防护人员，设置防护标识，全力配合做好修剪前的准备工作。经过两个小时的努力，修剪人员一点一点的对压在围墙上的树枝和缠绕电线的树枝进行了处理，安全隐患终于“剪”除。“太感谢你们了，没想到这么快就解决了我们的后顾之忧。”排除了安全隐患，得到了辖区群众的一致好评。

一直以来，二郎巷社区坚持以党建引领聚焦民生问题，充分发挥网格员、“海棠先锋”志愿者功能作用，做到“民有所呼，我必有应”，以工作实效回应居民群众关切，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。近日，二郎巷社区工作人员、网格员在辖区的大走访过程中，接到相王路76号1单元多位居民反映，“76号1单元3楼的楼道灯损坏，晚上出门特别不方便，特别是老人和小孩傍晚出行容易摔伤，存在严重的安全隐患，希望社区能够尽快协调修复！”。接到居民诉求后，为了尽快解决这一问题，双塔街道二郎巷社区党委迅速行动，社区网格员、“海棠先锋”志愿者立即开始摸排辖区楼道灯的使用和损坏情况，其次积极协调专业维修工人对小区不亮的走廊灯、损坏的灯头和破损的线路进行了维修和更换，经过工作人员的辛勤努力，使楼道灯恢复了正常使用。为老年居民的出行安全得到了有效保障。

温馨明亮的楼道灯，照亮的不仅是居民回家的路，更是温暖居民的心。 “太感谢你们了，我年纪大眼睛老花了，到了晚上眼睛更看不清，现在楼道灯亮了，我安心多了。感谢你们保障了老年人、妇女儿童的安全。”家住相王路76号1单元的顾师傅说道。维修楼道灯，不仅消除了安全隐患，也体现了社区、网格对居民生活的关心和关注。小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”，装的都是老百姓日常工作生活所需、所盼；众多 “格”，记录的都是居民群众的民情民意、大事小情。