“变废为宝”一键呼叫回收服务及时上门

“你家是否有废旧沙发、床垫、家具等大件物品放在家里，不知道该丢弃到什么地方？”“你家是否有废旧冰箱、洗衣机等废旧电器打算要处理的？”。近日，苏州市姑苏区平江街道东园社区探索垃圾分类新做法，组织网格员联合物业针对辖区内的居民上门宣传废旧物品上门回收行动，为小区居民开展可回收物定点回收活动，为社区居民提供便捷服务的同时，采用“线上+线下”相结合的方式加大垃圾分类知识宣传普及。

日常生活中居民淘汰的桌子、沙发、衣柜、床等废旧家具，体积大且难以处理。有些被随意堆放在大街小巷、小区犄角旮旯处，形成卫生死角，不但影响市容环境，还存在安全隐患。

东园社区的华阳里小区和娄门新村居住的大多是退休在家的老年人，他们一般年纪较大，子女基本不和自己住在一起。家里的沙发、床垫、衣柜，要处理类似这样的大件废弃家具，对居民而言无疑是个头疼的问题，一般要等子女有空了到父母家来才能搬出家门。网格员朱秀云、朱玲珍两位阿姨与环卫在华阳里小区和娄门新村小区上门宣传废旧物品上门回收行动，并且告知居民家里的废旧大件物品可以按市场行情价格进行回收，也可以告知物业，让物业联系上门回收服务。

网格员们向居民介绍微信小程序“一键呼叫”功能，教居民如何方便快捷通过操作手机来预约回收人员上门，清运工作人员会按照称重、价值评估、拆解分类……这样的一套流程进行回收服务。“经过拆解处理，如沙发、床垫、衣柜等家具有约90%的部分是可以实现再生利用的，其余部分再进行集中清运，统一交由市政垃圾终端处理。”清运工作人员在回收过程中向居民科普介绍。这样一来，可将大件垃圾由整化零，变废为宝，实现垃圾的资源化，从而实现了垃圾减量的环保目的。有效减少运往垃圾终端的处理量，实现了“便民”“减量”的双重效益。不仅为居民解决了家具等大件废弃物搬运难的问题，还可实现资源回收利用。

华阳里小区的居民越来越感受到这项服务的便利性，据网格员和物业反馈华阳里小区每周都会有几次上门回收服务行动。走访时居民还和网格员表示道“这个一键呼回收真的非常方便，距离远的，年轻的又不在家，手机一点十来分钟就给拉去回收了，足不出户就能轻松解决掉家里的废旧物品，还能根据可回收物品种类得到相应的价值，对我们居民来说十分便利”。东园社区的居民对网格员的宣传服务、物业的协助联系服务都是一致的好评。

接下来，东园社区将持续开展网格宣传工作，把回收服务延伸到每家每户中，为居民提供更加多元化、快捷化、便利化的回收服务，向居民传播环保理念、普及垃圾分类知识，进而推进资源全面节约和循环利用，真正让居民实现了“在家就分类、第一步就分类”，同时让大家真真切切感受到贴心便捷的服务，形成辖区生活垃圾“真分类”的良好氛围。