为提升枫桥街道精康融合基层服务队伍应对社区突发危机事件的能力,5月29日上午,苏州高新区(虎丘区)明德司法社会工作服务中心总干事、高级社工师周海明在枫桥街道社工站进行“精康融合视角下社区突发危机事件或群体事件的识别及应对”主题培训,街道民政科、卫健科、各社区精防工作、各社区警卫室以及街道精神康复驿站社工及相关工作人员参与了此次培训。
本次培训内容分为“社区突发事件和公共危机”、“社区应对突发公共危机的机制”、“社区居民团体危机的干预和介入”三个部分。周老师从基本知识概念讲到处置突发公共卫生事件的原则、干预或介入社区居民团体危机的方式,讲授的过程结合具体实务经验、时事新闻,由浅入深地帮助与会人员理解并学习实操方法。
培训现场,周老师通过案例分析的方式,鼓励大家尝试用今天所学知识去应对突发事件。与会人员有的从自己的经验进行分析:“首先,我会让她先冷静下来,然后联系她的家人与她沟通。”;有的跟自己的工作岗位结合:“我会联合派出所的同事一起进行介入。”;还有的从危机发生时到危机结束后进行分析,一名参会人员分享道:“在危机解决后我会跟她的家属进行沟通。”等等,现场展开了深入交流。
在大家积极的分享中,本期培训也进入了尾声。李洋主任最后进行了简单的总结,认为精康服务工作人员在面对突发危机事件时要“团体作战”,比如联系精防医生、街道一齐应对。本次培训主题在帮助大家丰富理论知识的同时,现场还进行案例实操,有助于社区精康服务工作人员进一步提升应对突发危机事件的能力。(王盛青)