为了提升网格化管理服务水平,汇翠社区坚持党建引领、多元共治,党员群众骨干进入网格,化身“巡查员”“收集员”“贴心人”等角色,守护辖区“大安全”,托起“大民生”,用心织就居民心中的“幸福网”。
当好隐患“巡查员”,网格守护“大安全”。巡查走访是网格工作的重点,汇翠社区网格员充分发挥“铁脚板”精神,每日践行“一日双巡三必巡”机制。“双巡”是网格员坚持每天至少两次开展网格巡查。组建“2+X”巡查小分队,由两名经验丰富的网格员领衔,辅以一名社区志愿者等,共同执行“三必巡”任务。“巡河道”,用脚步丈量着辖区内的每一条河流,守护着一方碧水;“巡安全”,穿梭于繁忙的街巷之间,确保消防安全,为居民的生产生活筑起坚实的屏障;“巡邻里”,用真诚和耐心敲开老人的家门,倾听他们的心声,为他们送去温暖与关怀,成为他们贴心的“子女”。
当好信息“收集员”,网格兜起“大民生”。为提高为民服务的精准性和实效性,汇翠社区始终秉承着“群众事无小事,一枝一叶总关情”的理念,发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的独特优势,积极做好民情民意收集工作。网格员们通过深入走访、利用居民群等线上渠道,多维度、全方位地把握辖区居民的实际需求。借助“社情民意联系日”、“逢四说事”等协商议事机制,协助修复小区坑洼破损路面、增设公共晾衣架、扩充近百个电瓶车智能充电桩等一系列居民急难愁盼的问题。今年以来,网格员走访发现并解决问题100余件,真正将民生实事落到实处。
当好居民“贴心人”,网格织密“幸福网”。社区网格员以“千家万户大走访”为契机,访民情、问民需、解民困,用心、用情、用实际行动诠释网格员的职责与担当。每到一户,网格员详细了解他们的生活状况、家庭情况、健康状况等,同时积极宣传防范养老诈骗、注意用火用电用气安全等。今年来,在网格员的宣传动员下,组织200余位女性居民参与免费“两癌筛查”,开展免费健康义诊20余次,为辖区内43户重点人群家庭安装智能烟雾报警器,不断提升辖区居民幸福感、获得感、安全感。