为进一步提高社区网格化服务管理水平,不断提升辖区居民的安全感和满意度,确保网格化服务全覆盖,近期,苏锦街道苏锦一社区积极开展形式多样、内容丰富的网格化管理宣传活动,进一步拉近网格员与群众的联系,为社区居民提供更加精细化服务。
拓宽宣传渠道,网格宣传齐发力。社区以网格化管理为方向,将问题解决、群众满意作为出发点和落脚点,通过居民微信群、张贴宣传海报、发放网格服务连心卡、巡逻小喇叭播放音频等途径,开展网格全方位、多维度宣传网格服务活动,全面提升社区治理水平,真正打开党建引领促成效的新格局。
激发服务效能,入户走访全覆盖。社区组织网格员定期入户走访,与居民面对面交流互动,让居民认识网格员,了解社区网格工作。在入户走访期间,向居民宣传垃圾分类、防范电信诈骗、消防安全等知识,并收集居民对网格化管理的意见建议,用实实在在的优质服务拉进与群众的距离,确保宣传全覆盖无死角,推动网格化工作深入人心。
紧密联系群众,便民服务暖人心。对于辖区内空巢独居老人、残疾居民等重点关注人群,网格员增加走访频次,认真倾听心声,及时解决群众急难愁盼问题,做到知民情、解民忧。同时,组织网格员开展多种便民志愿服务活动,充分发挥网格作用,为社区居民提供更多精细化、个性化的暖心服务,打通为民服务“最后一米”,不断提升辖区居民的幸福感。
接下来,社区将进一步丰富内容形式、创新方法手段、拓展渠道载体,持续开展有特色有影响有成效的网格宣传活动,实现网格服务“零距离”,让网格服务真正走进群众生活,不断增强群众对网格化管理的认同感。