姑苏区白洋湾街道以志愿服务构建和谐社区

姑苏区白洋湾街道打造“老党员工作室”等工作机制，持续探索退休干部、老党员党建工作途径，引导退休干部、老党员就近就便地参与邻里互助、基层治理工作。领秀金品社区围绕“荟治领秀”社区品牌，定期开展“社区影院”家门享、“便民服务”常相伴、“赋能课堂”傍身旁、“协商议事”齐参与的同时，充分挖掘和吸纳老干部、老党员、有爱心的能人等力量，为居民提供服务。

“有事好商量” 调解暖人心

家住领秀金品花苑的徐师傅与他的兄弟姐妹因为遗产纠纷产生了矛盾，几方各执一词，根本没办法坐下来谈。社区老党员严云翔在得知此事后详细了解了徐师傅家的情况，并与其兄弟姐妹取得联系，双方约好一起到社区进行调解，此外严云翔还邀请了社区法律顾问及司法所有相关经验的工作人员一同参与，顺利的解决了徐师傅的烦心事。严云翔是一名热心人，2009年退休后留任留任虎丘派出所担任专职调解员，曾获得“金牌调解员”的荣誉，回归社区后也积极参与社区志愿服务，为社区协商议事出谋划策。

“我有金剪刀” 服务常相伴

为深化辖区空间再利用，通过美化环境、优化布局，领秀金品社区党总支对5幢海棠民情站外闲置空间进行了改造，结合居民群众线管需求，打造“小剪大爱”便民理发屋，由徐妹妹带头的志愿者自发的每周为居民提供理发便民服务，让居民更直观地感受社区温度，铸造有温度、有智慧、有人情味的人民城市。一把剪刀、一把梳子、一把理发推，一会儿工夫，居民就能在家门口享受便捷的理发服务。在帮助老人理发的同时，社区的“热心肠”们也会出现在这里与老人们聊天、互动，搀扶行动不便的老人们，了解他们近期的生活情况及需求，向老人宣传如何预防电信诈骗、安全用电等，热情的服务、耐心的讲解，让老年人脸上露出满意的笑容。

“大手牵小手” 小区的美丽我守护

在前阶段，社区环绕民情站墙廊增设“绿意芬芳”健康空间，组织海棠先锋志愿者携手居民群众翻地平壤、架设围栏，在周围种满了月季、海棠等美丽的鲜花。海棠先锋志愿者陈建英看到社区种植鲜花后自发组织了一支护绿小分队，每周两次定期为花草浇灌、修剪。在退休前，陈建英曾在绿化公司上班，凭着专业的知识，陈阿姨带领小分队的成员成功种出了一支月季三个颜色的稀有品种，深受居民的喜爱。“每次路过这里看到这么漂亮的鲜花，心情都会变好，我们也更喜欢来这里聊天乘凉了。”居民邢阿姨说道。

以身边人述说身边事，以身边人带动身边人，将榜样力量传播给每一位基层工作者，营造积极向善的良好氛围。白洋湾街道持续挖掘基层志愿力量，组建基层志愿队伍，为百姓办事，不说空话，少讲报酬乐奉献，将志愿服务精神传承下去。