浒墅关城际社区：“HUI享巴士” 打造基层治理新载体

近年来，浒墅关城际社区坚持把“两邻”理念作为深化做实社区治理的重要抓手，创新服务举措，以政策咨询“零跑动”、便民服务 “零距离”为目标，启动“HUI享巴士”项目，用“巴士车”串联起每个小区，通过把服务送到家、把温暖送上门的形式推动服务资源惠及更多居民。

规划“幸福路线”串联党群服务新引擎

为了解决巴士服务怎么送的问题，社区两委通过实地走访调查，挑选居民平时开展活动较为频繁的场所，作为“HUI享巴士”的停靠站点。再将这些站点与党群服务中心、海棠驿站、廉政文化园串联起来，逐步形成一个覆盖整个社区网格的“幸福路线”。站点设置有站牌、巴士运行时刻表、居民留言薄等，既实现移动宣传，居民又可根据自身需求，自主选择服务项目进行参与，实现党群连心不打烊。

绘制“幸福班期”打造城际善治新样本

根据每月具体情况，结合居民需求，社区贴心绘制“巴士运行班期表”，班期公示“HUI享巴士”的服务内容、运行时间、行驶路线和停靠站点，“巴士”开到哪，活动就办到哪，百姓有什么样的合理需求，社区就匹配相应的服务。此外，社区每月常态化开展“书记接待日”，认真听取，详细记录，直面居民群众合理诉求；“便民服务日”汇集商圈资源，让居民百姓得实惠；“红板凳议事”把居民的事“提”上议事会、“议”在议事会、“解”在议事会；“积分兑换日”依据社区积分管理制度，对接辖区商超，让辖区居民每月能兑换到想要的物品，提高居民参与志愿服务的积极性。

汇聚“先锋榜样”激发温暖民生新动能

依托现有的志愿服务队伍，城际社区广泛发动党员代表、热心群众，将一批学有专长、热心公益的“乘务员”纳入到服务群众一线。一方面建立多方参与、服务优先、灵活机动的社区治理模式，不定期邀请人大代表、政协委员走进小区，与居民群众面对面交流；另一方面通过“红色补给站”为志愿服务队伍增能，邀请专业人员对其进行培训，提升服务技能，以便更加专业化、多样化、精准化的为居民提供服务。

群众有呼声，社区有回应。“HUI享巴士”不仅是文明实践的“新载体”、志愿服务的“新阵地”、政策宣讲的“新渠道”，更是一辆系紧社区党组织与党员群众的纽带。接下来，城际社区党支部将充分发挥红色资源、爱心企业以及社会组织作用，不断优化居民多元化服务需求，充实“HUI享巴士”便民服务项目，让社区居民群众在家门口、社区内享受最便捷、最高效的暖心服务。（刘慧）