加强风险防范 暖心金融服务 —农发行如皋市支行开展普及金融知识万里行系列活动

为有效保护金融消费者基本权利，切实履行金融消费者教育宣传主体责任，提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，6月以来，农发行如皋市支行全面开展“普及金融知识万里行”活动，以消费者需求为中心，以网点厅堂为宣传主阵地，延伸服务半径，创新宣传模式，推动教育宣传工作走深走实。

打造网点阵地，营造宣传氛围

活动期间，支行结合“金融知识万里行”活动主题，综合利用网点LED门楣、落地广告机等硬件设施播放展示活动口号和宣传语、发布风险提示。营业厅醒目位置设置活动宣传展台，配置宣导员，结合网点服务场景开展有针对性的线下宣传，解答客户咨询，打造网点宣传主阵地。

积极开展主题宣教活动

支行以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，积极拓展多维度场景资源，将金融知识普及教育与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合。

（一）进商圈。支行组织员工走进“皋鲜生”“家家乐”超市等人流量大的地方，通过发放宣传折页等方式重点开展反假币、揭示非法集资、电信网络诈骗的知识宣传和讲解，指导金融消费者熟练掌握使用金融工具，牢固树立金融安全观；设置金融知识咨询台，面向商圈经营者及往来消费者宣讲金融诈骗典型案例、法律法规、政策动态等，揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样，引导消费者提高防范意识，学习防骗技巧。

（二）进企业。活动期间，我行组织青年员工走进我行贷款企业，针对企业职工开展宣传，发放宣传册，并结合宣传手册，对防范非法集资、揭露电信网络新型违法犯罪的新形式等进行了详细介绍，向企业员工普及安全理财、个人征信、安全支付等金融知识，提醒企业员工安全使用银行卡、保护卡密码，正确操作手机银行，防止个人敏感信息泄露通过线下面对面宣传，形成“宣传一个，带动一片”的良好效果。

（三）守护“银发”行动。支行持续关注老年群体，以便民服务为抓手，以金融知识万里行活动为契机，通过发放宣传折页、案例宣讲等形式，为老年人讲解电信诈骗、非法集资、非法代理维权等金融知识，呼吁老年群体不轻信“代理退保”“代理维权”，警惕不法分子“以房养老”“免费养老”等名义的养老领域非法集资骗局，多措并举地帮助老年人规划好“钱袋子”。

下阶段，农发行如皋市支行将持续开展形式多样的金融教育活动，将金融教育与消费者日常生活场景有机结合，让公众看得懂、听得进、愿意学，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，不断提升金融服务水平，承担起农发行履行政策性银行的社会责任。

（杨冯宇）