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随着时代飞速发展，电信诈骗手法日益复杂多变。老年人群体由于对新技术、新信息了解不足，往往成为诈骗分子的主要目标。近日，双塔街道社区教育中心携手锦帆路社区，共同开展的“乐龄学堂-智能手机培训”活动。通过青年志愿者的讲解与现场实操演示提升社区老年居民对电信诈骗的识别和防范能力。
活动现场氛围热烈，先由红十字会志愿者通过一系列生动案例和图文并茂的讲解，向居民们揭示了电信诈骗的多种手段，如虚假中奖信息、冒充公检法机关进行诈骗、网络购物退款诈骗等。老人们听得聚精会神，青年志愿者们与老人们进行了深入的互动交流，耐心解答他们心中的疑惑，进一步巩固了他们的防诈骗意识。为了让老人们更好地掌握手机的使用的技巧，青年志愿者还特意准备了详尽的宣传手册，供他们随时翻阅学习。向老年居民们介绍了智能手机的基本功能和操作方法，包括拨打电话、发送短信、使用微信等常用功能。随后，综合老年居民的实际需求，重点讲解了如何使用智能手机进行网上购物、预约挂号、查询公交路线等实用操作。值得一提的是，本次培训活动还特别注重个性化指导。志愿者们走到老年居民身边，一对一地为他们解决在使用过程中遇到的问题。无论是操作困难、功能理解还是应用下载，志愿者们都耐心解答、悉心指导，确保每位老年居民都能真正掌握智能手机的使用技能。
一位参与培训的残疾居民表示：“这次培训活动让我受益匪浅，我不仅学会了如何使用智能手机进行网上购物和点外卖，现在我可以自己操作手机，不再需要依赖孩子了，太方便了。”社区网格员也表示，今后将继续关注居民的需求，举办更多类似的培训活动，帮助他们更好地享受科技带来的美好生活。
本文来源：双塔街道
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叶修远_SZ1874
