优服务 强举措 狮山横塘“城管蓝”多维度助推营商环境提质增效

近期，狮山横塘城管中队以“城管蓝”为引领，聚集城市定位，深挖服务潜力，从“激发文旅新活力”“打造消费新场景”“科技赋能新服务”三个维度，多点发力打造营商环境 “强磁场”，不仅提升了城市品质，更为狮山商圈经济发展注入了强劲动力。

完善服务举措 激发文旅新活力

端午小长假期间，一场以民俗风情为主题的市集活动在狮子山脚下成功举办。短短三天时间吸引近25万人次客流量汇聚至此，不仅让久违的文旅市场迎来了消费井喷，更成为了狮山横塘街道优化营商环境、促进消费升级的生动实践。

为保障市集的顺利进行，狮山横塘城管中队联合多部门，以高效、便捷的服务效率，推动“一件事”审批服务落到实处。从审批报备到场地勘察，从设施放置到服务保障，每一个环节都凝聚着“城管蓝”的辛勤与智慧。他们不仅确保了市集的顺利举办，更通过“优服务、慎处罚、重引导”的工作思路，让游客在参与体验节日民俗的同时，也感受到了家的温暖和归属感。

活动期间，城管队员与市政环卫人员化身“微服务”专员，为游客提供车辆停放引导、交通出行咨询、物品寄存看管等贴心服务。同时，增设的垃圾回收设施、延时开放的城市服务驿站等，更为市民提供了极大的便利。这些细微之处的关怀，不仅体现了狮山横塘城市服务的温度，更让狮山市集成为了展现狮山横塘营商环境“强磁场”的重要窗口。

升级街区外摆 打造消费新场景

为盘活狮山商圈经济，刺激消费市场，狮山横塘城管中队携手多部门，配合龙湖狮山天街对中心区进行商业挖潜和外摆升级，推出“山下四季”街区这一消费新地标。相关部门通过走访企业、面对面交流，及时了解企业需求，简化优化许可（备案）流程，为外摆经济的蓬勃发展提供了有力支持。

此外，为提升街区规范化管理水准，执法部门还未雨绸缪制定“负面清单”，鼓励商业体适度推行灵活管理，主动做好自我管理，切实保障公共环境干净整洁，确保安全生产无事故。同时，明确外摆设置时间，优化油烟环保处置措施，既留住城市 “烟火气”，又不打扰打造生态环保、绿色文明的营商空间。

外摆升级后的“山下四季”街区支持咖啡、茶饮、轻餐饮等环境友好型商家，还贴心为顾客设置了临时等候区、就餐坐席等，让市民朋友在街区漫游消费的同时，充分感受街区的文化内涵。开街后整体客流同比2023年提升30%，并在开街首日出现超15万的“井喷式”客流量，为狮山横塘区域消费活力的迸发增添了重要作用力，有效激活城市最小经济“细胞”。

与之邻近的金鹰商业体，也在山下四季外摆模式的启发下，通过城企“双向奔赴”等举措，全面提升硬、软件经营环境，助力狮山商圈经济高质量发展。

优化营商环境 科技赋能新服务

在护航企业发展、为企纾困的过程中，狮山横塘城管中队通过推动“一件事”办理、无人机巢、智能保洁等项目一一落实，以科技手段提升城市管理和服务效能，为优化营商环境提供了有力支撑。

“公司门口的无名马路非常容易堵车，最近一周出现了四次严重拥堵，导致我们的员工无法顺畅通行，货车也无法正常进出，对我们出货进货造成了很大的困扰。”针对企业反馈，狮山横塘城管中队积极响应“立马办”机制，实地走访研判现场路况、改造条件。最终，经各职能部门商议后，决定将企业北侧空置地块改造成为企服务暖心停车场，同步新增车位90余个。

为方便企业车辆进出、停车，管理部门还在外围增设停车标识导向牌2处，同时提供手机端线上查看目的地周边停车位的智能服务，多途径、高效率、精准化实施车辆引导分流。

“感谢政府的倾力相助，为我们解决了‘停车难’，也保障了我们的订单生产。”企业负责人由衷地表示感谢。这一服务举措，切实解决了制约企业发展的瓶颈问题，有效增强了企业、群众创业在狮山、乐活在狮山的幸福感和归属感。

“引进来”更要“留下来”。为进一步护航经济发展，狮山横塘街道持续提升服务能力，完善惠企政策，用一系列便民利企的举措，为企业扎根狮山、创业狮山、乐居狮山提供全方位的服务支持，用实际行动优化营商环境。

接下来，狮山横塘街道将秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，推动区域经济持续健康发展。（葛元康）