枫桥街道西津桥社区：社区“微服务”，共筑“幸福里”

苏州高新区枫桥街道西津桥社区以党建引领“海棠红·幸福里”建设为主线，把便民服务送到居民家门口，让居民在家门口就能享受到“一站式”便民服务，进一步提升居民生活幸福指数。推动小区服务更加精细、邻里关系更加和谐，全面打造安全有序、运行高效、环境宜居、幸福和谐的美好家园。

促进邻里共治

在小区治理“三三制”模式下，通过“海棠红·幸福里”建设，形成党委、党支部、业委会、物业多方参与、多点联动、多元共治的联动议事机制，架起党群“连心桥”，积极动员志愿者等参与小区治理，做实“微网格”，兜底“大民生”。

为更好地了解辖区居民的生活情况和需求，促进居民与社区之间的沟通和交流，西津桥社区采取“线下走访＋线上微信群”的方式来“听民声、知民意、解民忧”。社区入户与居民面对面交流、宣讲民生政策，倾听居民呼声，及时在网格微信群中向居民群众宣传公共服务惠民政策，关注居民诉求并落实到工作中去。

西津桥社区在富康新村组建“幸福小红花”志愿服务队，动员小区居民参与志愿服务，组织开展“我为邻居捎个话”“我替对门办件事”等“幸福小红花”系列活动，激发居民参与志愿服务的积极性，让爱心循环“增值”。今年以来，已开展便民服务10余次，文化活动20余场，完成帮办代办13项，受益人次700余人。

盘活阵地资源

西津桥社区利用小区现有阵地，在居民提出需求的基础上，通过协商议事机制，对现有阵地进行微改造，建成惠民便民、宜老宜小的休闲幸福场景，让基层治理更有温度，民生福祉更有质感，让居民乐享家门口的幸福生活。

富康新村“海棠驿站”原有的会议室，一室多用打造成共享空间，有信仰空间、休闲会客厅、创意工坊、共享读书角等功能，满足不同年龄层次居民的需求。同时，充分利用好现有的老年活动室，推动惠老助餐点提质增效；引入社区资源，将老年大学开进社区，共享“家门口”的老年教育；增设便民物品共享柜，供居民通过登记或申领的方式使用，解决居民的“燃眉之急”。

聚焦民生实事

西津桥社区借助小区“海棠驿站”，引入志愿者单位，根据小区的实际情况，定期为社区居民开展公益性服务，建强家门口的便民服务主阵地，打通面向社区居民的“最后一公里”。

近日，在富康新村的便民志愿活动上，除了理发、磨刀、健康义诊、垃圾分类宣传等服务，还增设了露天电影放映活动。伴随着夕阳余晖，在小区广场，居民们早早地等候在银幕前。幕布、放映机，穿梭嬉戏的儿童，交流谈笑的邻里，现场还有小丑送气球和免费的爆米花，让社区夜晚格外“有声有色”。动画电影《我是哪吒2之英雄归来》在大家的期待中开映，现场时不时传出欢乐的笑声，精彩的社区夜生活持续到晚上九点。“小时候就经常看露天电影，很喜欢和家人、邻居欢聚在一起，小朋友们也觉得很热闹。”居民李阿姨说道，她很喜欢社区放映活动，带着孩子和老人准时观看了电影。

活动现场还有暑期安全知识游戏环节，整个活动别出心裁地将安全知识蕴藏在射箭、套圈等趣味游戏中，形式新颖，吸引了很多小朋友参与，气氛相当活跃。此次活动不仅让孩子们在游戏中掌握安全知识，也让孩子们在游戏中培养团结合作精神，丰富课余生活，营造“人人关注儿童安全、人人重视儿童安全”的安全氛围，给孩子们一个快乐安全的假期。

下一步，西津桥社区将持续推进党建引领“海棠红·幸福里”建设，以给群众办实事为抓手，以居民需求为导向，打造党建引领、多方联动、服务高效的小区治理格局，建设党建现代化幸福单元，不断提升居民群众的获得感、幸福感和参与度。（李兆丰）