7月17日一大早,家住姑苏区平江街道齐门新村的居民袁女士来到属地西北街社区,将一面“立足岗位办实事 贴心服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中,感谢社区全体工作人员及网格员在其中暑危难之际提供的及时救助。
原来一周前,袁女士早上感觉到身体有点轻微不适但没太在意,还是带着孩子骑车出门买菜,整个过程一直处于暴晒状态,在回家途中突感不好,瞬间就感觉两眼一黑,意识渐渐模糊。眼瞅着她和孩子就要从电动车上摔下来,就在这样的危机时刻,在星桥巷例行巡查整治乱停乱放电动车的社区网格员高阿姨发现了她情况不太对,脸色苍白,连衣裙也被汗水打湿了,好像是高温中暑所致,立马扔下手里正抬着的电动车并大声喊来社区工作人员搭把手。
当时,西北街社区网格员高阿姨和社区工作人员大家七手八脚,齐心协力,有的工作人员第一时间先接过了快要摔倒的袁女士电动车上的小孩;有的搀扶着中暑的袁女士将她扶下电动车接进社区休息;有的工作人员拿来了应急药箱;有的工作人员买来矿泉水和可乐,喂她喝下,用毛巾包裹着饮料为她额头降温,并用工作簿当扇子,俯身给她扇风降温。
在社区工作人员的细心照顾下,袁女经过短暂的休息,状态逐渐好转,神色渐渐恢复,她示意自己没有大碍。社区工作人员在确认她的身体状况稳定、不需要送往医院后,联系了她的亲属,将她安全送回家中,将整个过程向她的家属作了说明,并嘱咐大家出门要注意防暑,如需要帮助及时联系社区。
事后,姑苏区平江街道西北街社区迅速行动,通过社区微信网格管理群、海棠先锋幸福家园群等方式告知居民群众,连续高温天气,室外的温度已高达37度,在这种极端炎热的天气下,年老体弱者极其容易发生中暑现象,外出尽量避开中午时段,出门时要备好太阳帽、遮阳伞等防晒物品,请大家一定注意防范,在家中也要注意采取防暑降温措施。此外,老人、小孩应尽量避免长时间户外活动,如需外出一定要家属陪同,防止意外情况发生。如出现中暑症状,应立刻转移到通风阴凉处,尽量让人员仰卧,解开衣服散热,服用绿豆汤或淡盐水帮助解暑。
为此,袁女士特意定制了锦旗送来社区表示感谢:“幸好当时有你们社区的帮助,如果不是你们及时的帮助后果真是不堪设想,我和小孩都会摔的很惨,真的太感谢了!”
有社区的地方,就有温暖的“家”。当街坊邻里需要帮忙时,当有人遇到突发情况时,希望我们都能帮忙“搭把手”,让邻里知道有需要时有人“搭把手”,在您需要时也有人“伸援手”,一起做邻里互助的践行者。