江苏
社区里的大事小情，上“议事亭”里议一议；居民有了好点子，来“议事亭”里讲一讲；谁家有了烦心事，到“议事亭”里聊一聊......这种看似简单的方式，却让社区里诸多棘手难办的居民烦心事都能得到解决。
自姑苏区“社情民意联系日”工作开展以来，平江街道梅巷社区党委始终坚持把听民声、察民情、解民忧、聚民心放在首位，结合今年动迁安置小区提升工作，聚焦群众“急难愁盼”，坚持问需于民、问计于民、问效于民，加强对群众的需求分析，做到精准识别、精准对焦、精准服务。
位于齐门外大街319号的梅林新苑是2004年建成的动迁安置小区，人口密度大且老年人众多，由于小区“先天条件”不足，活动场地极其有限，老年人和小朋友每天前往固定的休闲娱乐场所颇为不便。不久前社区居民朱伯伯在社情民意中主动提出希望小区里能有一个遮阳避雨的亭子，以前长廊上的亭子由于年久腐烂存在安全隐患早已拆除。针对这一切实需求会上展开深入研究和讨论同时经过社区多次实地考察后将新增亭子的事项汇报与平江街道联动中心。通过2024年“社情民意 民生小事”专项经费项目，于7月中旬完工，为梅林新苑居民在“家门口”原亭子处新增了一个能遮风挡雨休闲纳凉场所——网格议事亭。利用小区现有的小游园、长廊、党建阵地等设施，着力打造邻里和睦、小区和谐、文明向善、守望相助的“海棠红·幸福里”幸福场景。并于7月18日（今天）社区党委组织新时代文明实践站、海棠先锋、网格员、志愿者对“议事亭和党建阵地”周边展开卫生除草工作，让环境更整洁、舒适。
接下来，社区通过创新建立了“一网多员”的组织体系，积极衔接姑苏区人社局、平江街道城建处、党建联建苏州市公安局治安队，社区党委、妇联、关工委、团工委社区条线工作人员，物业、企业等力量，将物业工作人员、社区民警、法律顾问等行业人员编入网格治理队伍，实现综治、公安、公卫等各类社区网格“多网合一”，真正做到“一网”统揽、“多员”包干。通过打造居民的“网格议事亭”，收集群众微心愿，社区与物业、企业、驻区单位，探索建立一线巡查、汇总分析、分类交办、会商办结、回访销号“五步”工作法。定期邀请“多员”进驻网格，向居民“要问题”、与业主“谈问题”、携驻区单位“解问题”。
“我们通过打造‘网格议事亭’，议的是社区的发展、居民的需求。在社区党委的引领下，大家共商共建共点评，达到‘博采众长解难题，集思广益出良策’的效果。”梅巷社区党委书记顾辰晏说道。同时“议事亭”也成了居民“拉家常”的固定地点，茶余饭后居民群众用身边的具体事例，结合自身的经历，把“大道理”变为“小故事”，以通俗易懂的语言来讲述，让小故事体现大智慧，细微处传递“正能量”。
“民有所呼，我有所应”。自‘网格议事亭建立以来’社区引导居民定期开展议事活动，形成居民事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定的良好氛围，“议事亭”承担起了收集社情民意、调解矛盾纠纷、民事共议协商、居民时时监督等任务，让居民能够自主“提事、议事、决事、监事”，既解决了群众关心的问题，又发挥了社区“调解器”作用，让党群之间沟通更加顺畅，群众诉求更快回应。
同时依托小区“议事亭”，社区结合小区的实际情况，按照“一事一策”思路，不断挖掘“红色”元素，收集“英雄”事迹，营造浓厚的“榜样”氛围，培育社区文化，弘扬崇德向善正能量。通过构建社区党组织、社会组织、物业、驻区单位、志愿者等5支力量的广泛参与，以弘扬传统文化为基础，结合重要节日，组织开展不同主题文化活动，在移风易俗中体现人文关怀。
本文来源：平江街道
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胡海涛_SZ030
