解危及时热心细致，察院场社区获赠锦旗

7月20日，姑苏区平江街道察院场社区党委收到了来自辖区金太史巷20号居民杜秋萍送来的锦旗，阿姨对察院场社区和苏州阊门建设工程有限公司表达了她的感谢之情。

据了解，永定寺弄17号内的一棵大树因一场大雨倒伏。由于大树生长茂盛，倒伏后树干横跨整个居民大院，金太史巷20号大院的一处屋檐也因此出现了破损。当天，察院场社区便第一时间组织工作人员前往现场，同步对接平江街道城建处、供电抢修服务、房屋施工单位、房东、居民多方一同来到现场协调解决该突发情况。确保供电未受影响后，社区组织环卫工人对现场树枝进行清运，畅通出行通道。次日雨停后倒伏树木被及时切除，分段清运，安全隐患得到消除。

隐患解除新的难题又出现。永定寺弄18号二楼“新苏州”租客遇到难题，由于树枝砸破了窗框和玻璃，雨水连夜灌进门窗到床铺上，根本无法居住休息。社区联动永定寺弄17号和18号房东促进邻里互助，17号房东伸出援手请来师傅修复门框换新玻璃，租客难题得以解决。另一边，老屋檐漏水问题随着降雨时间拉长逐渐显现，金太史巷20号的房屋老旧，独居高龄老伯无法自己修缮也联系不到工人，看着厨房、厕所开着“天窗”心里越发着急。社区工作人员前往有隐患现场拉好警戒线，引导老人出屋用洗手间。雨停之后破损的屋檐该如何修补？察院场社区党委书记朱书漾想到社区内的周瑜故居屋顶正在维修，阊门建设工程有限公司的施工师傅们有着丰富专业的修补屋顶屋檐经验，既能迅速到位又能保证安全，是否可以一同修补？社区带着师傅到金太史巷20号察看破损情况，考虑到老人独居、屋檐厉害但修补量小，施工师傅表示愿意出手帮这个忙。

7月19日，连日高温已将屋檐瓦片晒干，师傅们便带着工具前往大院进行修补，他们利用专业的工具和技术，对破损、老化的屋檐进行了及时修复和加固，让金太史巷20大院的屋檐恢复了坚固和美观。“真的太感谢你们了，帮我修好屋檐。”得知屋檐修好后，金太史巷20号房东杜秋萍连续打来了三个感谢电话，不断感谢着及时上门跟进，出力解危的察院场社区和阊门建设。

7月20日一早，杜秋萍便带着一面“解危及时热心细致”的锦旗来到社区，她将锦旗亲手递给网格长王妍，向她表达着自己心中的感谢。杜秋萍说：“之前社区还帮我们大院清理了公共天井，为我们驱除了墙缝里的蜜蜂装了隔断挡板，这次又帮我们修好了屋檐，真的很感谢你们。几十年房龄的老院子，条件虽旧，但有了新的气象。”杜秋萍表示，这次大树倒伏主要影响了周边现住的居民，多亏了社区及时帮助，让他们不用担心未来的大雨大风天气。社区一直以来的关注和帮助也让生活在大院里的他们感受到了真正的幸福，看着大院越来越整洁、安全，他们内心的归属感、幸福感也在持续上升。

察院场社区党委一直将让社区每一位居民感到幸福作为工作目标，未来也会继续解决一件件居民关心的“急难愁盼”问题提升大家的获得感、幸福感、安全感，让生活在大院的居民更加开心、放心、舒心。