7月23日,2024上半年度湘苑电梯维保沟通会议在阳澄湖镇湘苑社区顺利召开。
会上,相城人保财险电梯工程师郁工针对人保进场服务前后电梯状况的对比,以及日常的规范性整改要求做了相应展示和说明,并汇报了半年度每月的主动维修清单。最后针对故障趋势、维修分类、故障原因分析以及高故障率楼栋做了深入分析并沟通。
沈书记对相城人保财险“保险+服务+科技”电梯综合保险服务模式以及进场后整体的服务成效表示认可和感谢。沈书记指出物联网技术与电梯保险相结合,通过安装智慧电梯物联网终端,实现自动检测电梯运行,及时预警故障,实时召修维保,提前解决故障隐患,切实降低了电梯的故障率,群众乘梯满意度显著提升。
社区物业服务方陈经理表示,相城人保财险的服务进驻,使得电梯维保标准得到了提升和规范,电梯故障维修时间得到了有效缩短,所有维保、维修动作都做到了有迹可循,台账资料清晰。新模式使得电梯维修方、物业方以及保司三方的沟通更加及时顺畅。
会后大家就近期暴雨天部分电梯底坑存在渗水问题、高温天部分机房主机降温做了充分沟通并交换了各方意见。