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“这么热的天，还麻烦你们上门来给你办理事务，真的辛苦了！”今天下午，苏锦街道苏锦二社区残联工作人员小黄上门，给辖区内残疾人吴师傅的残疾证进行换证服务。
据悉，吴师傅今年已经82岁，肢体残疾，是一位独居老人，出行极为不便。工作人员小黄最近在整理残疾人名单时发现吴师傅的残疾证马上就要到期了，天气炎热，如果让吴师傅自己过来的话有中暑的风险，而且更换残疾人还需要不少材料，吴师傅年事已高，万一没有带全材料来回跑的话身体也吃不消，因此，小黄与红十字志愿者决定上门对其进行换证。当天下午，两人就来到了吴师傅家中，耐心细致地询问吴师傅的身体状况，并为他解答关于残疾证换领的各种疑问，认真填写相关表格和信息。随后，小黄对吴师傅的身份证、户口本、残疾证用手机拍了下来，并问吴师傅要了一张2寸白底照片。所有的步骤弄完后，小黄告知吴师傅耐心等待，办证大概需要7-15天左右，在办证期间之前的残疾证还是能正常使用，到时候办好了新的残疾证我们会再送上门。
通过此次上门为残疾人更新残疾证，提供零距离服务，不仅有效解决了残疾人出行难、办证难的问题，还让他们深切感受到了来自社区关爱与温暖。苏锦二社区党委书记刘培添表示，将继续秉承“以人为本、服务至上”的工作理念，不断优化服务流程、提升服务质量，为残疾人提供更加便捷、高效、贴心的服务。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
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