“请问今天可以预约家庭医生上门做清创吗?我老伴刚做完手术不方便下楼去卫生所。”近日,姑苏区白洋湾街道宝邻社区接到居民朱阿婆的电话诉求,随即,社区工作人员联系到白洋湾街道社区卫生服务中心结对的“家庭医生”进行预约,因为患者需要清创的特殊性,社区工作人员在预约时使用了“加急服务”。不到一个小时,卫生服务中心的医护人员便在社区红十字志愿者的陪同下,来到了朱阿婆的家中,为朱阿婆的老伴进行了仔细的清创和换药。清创结束后,红十字志愿者还为患者进行了血氧、血压的监测,同时还耐心为朱阿婆讲解了相关护理技巧,日常的饮食等方面的注意事项。
据悉,这已经是宝邻社区家庭医生服务团队第三次上门为周师傅进行清创和换药服务,“为提升基层治理专业化水平,在党建引领下,我们携手共建单位苏州市医保局第二党支部以及街道社区卫生服务中心,结合社区红十字志愿者共同组建起一支社区家庭医生服务团队,为我们辖区独居、孤寡、残疾等困难群体提供专业上门医疗服务。”宝邻社区党支部书记曹履芳介绍道,社区前期通过海棠先锋底册摸排和上门走访,掌握了解辖区孤寡、独居老人以及特殊残疾人的健康状况、生活方式、饮食习惯、疾病史等,做好一人一档,同时根据他们的身体现状制定家庭医生的服务内容及频次,并适时提供健康建议指导及上门诊疗服务,“针对类似朱阿婆老伴需要术后不定时清创的特殊情况的居民,可以通过社区座机、网格手机直接电话加急预约,这样我们就能联系家庭医生第一时间上门服务。”曹履芳说。