紫金农商银行:打造数币特色支行 开启支付结算新篇章

为高效满足社会公众对电子支付的需求，助推数字经济快速发展，紫金农商银行以浦口支行营业部为主体打造“数字人民币”特色支行，打破普通民众对新兴支付手段的认知壁垒，有效助力数字金融服务落地见效。

多场景融合体验。一是丰富“视听教育”体验，数字人民币体验专区的布设，不仅是一次简单的物理空间改造，更是一次服务理念和金融科技应用的创新。该行精心布置数币知识普及折页布放台、数币程序免费体验机、多功能媒体播放终端等，让客户不仅可以看、可以听，更可以实景操作，大堂经理现场一对一指导，从概念解读到安全性能再到使用方法，消除客户的后顾之忧。二是让利“咖啡品鉴”体验，专区内布放了一台数币支付体验咖啡机，只要通过数字人民币途径支付，就可以1分钱购买一杯任意品种和风味的咖啡，实景互动体验让客户能够更加直观感受到数字货币的便捷性和安全性，短短一个月时间销售上千杯，数字人民币的普及率和接受度大幅提升。三是创新“异业联盟”体验，该行与浦口区知名企业-老山药业签署战略合作协议，并在厅堂设立专区帮助老山药业销售蜂蜜、枇杷膏、冻干粉等王牌产品，使用数字人民币支付可以享受额外优惠，将异业联盟与数币推广有效结合，每天驻足咨询、购买的客户络绎不绝，数币普及率和接受度得到进一步提升。

多渠道应用推广。该行积极推动数字人民币与金融业务的有效融合和衔接，在贷款发放、补贴代发、二维码收单等业务上，实现了数字人民币的广泛应用。一是嵌入“贷款发放”渠道，与传统贷款发放形式相比，数字人民币发放贷款具有速度快、效率高、确保授信资金闭环流转和用途真实可信等优势，有助于提升金融服务的便利性和可获得性。该行目前所有200万元以下自主支付个人贷款均通过数字人民币形式发放，上半年已成功发放数字人民币贷款3000余万元。二是嵌入“补贴代发”渠道，该行以浦口区政府大力推广数字人民币应用为契机，上门为浦口区各企事业单位开展数币专题讲座10余场，为单位开立对公数字人民币账户代发功能，为工作人员开通个人钱包功能。上半年已成功为37户企事业单位开通数币代发业务，并成功代发171万元补贴、覆盖近1000人次。三是嵌入“二维码收单”渠道，商户作为数字人民币推广的重要目标客群，该行梳理日常在用的二维码收单商户，在巡检的同时为商户开通数币二维码收单业务，并逐户指导使用，上半年已成功开通数币收单136户。

多方位宣导普及。为了让数字人民币不可伪造、易于追踪、交易透明等优势得到更好普及，该行深入社区、企业、学校等，针对社区会计、企事业单位财务人员等数字人民币推广的重要对象，普及数字人民币知识，逐一指导开通数字人民币收付款、兑回等常用功能，发挥以点带面的辐射效应；针对中小学生，该行在六一儿童节前后，深入课堂为孩子们讲授数字人民币的相关知识，同时将课堂搬进银行网点，开展“小小银行家”活动，带着孩子们依次体验取号、柜面存取款、智能机具操作、数字人民币软件使用等业务办理过程，通过教育和实践相结合的方式，将数字人民币的理念和应用到儿童成长体系，实现“养成系”推广。

数币特色支行的打造，不仅为当地居民带来了实实在在的便利，更进一步促进了数字人民币的广泛普及与应用。下一步，紫金农商银行将以此为契机，持续拓展数字人民币的应用边界，深化其在各领域的融合渗透，将数字人民币的优势辐射至更广泛的社会群体和经济活动之中，助力开启全民支付结算新篇章。（紫金轩）