“三微治理”提升居民“微幸福”

一直以来，苏州高新区东渚街道始终从细微处着手，着力解决好群众的“关心事”“忧心事”“烦心事”，巧用“三微治理”工作方法，即“微服务”“微联动”“微阵地”提升群众的“微幸福”。

“微服务”更精准

“现在这条步道打造得可真漂亮，每天早上过来散步，心情都更加愉悦了！”这几天，苏州高新区东渚街道龙景花苑二区的“乐邻步道”修建完成，居民休闲散步有了更优的场地，这让龙景花苑二区的居民们高兴不已。今年6月，有龙景花苑二区居民向社区反映，小区健身步道建设较为滞后，步道两边的绿化损坏严重，且还存在人车不分流的情况，不仅不美观，还存在安全隐患。社区工作人员对现场走访查看后发现居民反映的问题确实存在。龙景社区为此多次组织开展了协商议事会，邀请政协委员和居民就“步道提升”问题协商。会上确认了健身步道的设计和施工方案，并由物业主要负责对接工作。一个月后，“乐邻步道”由政协委员和小区居民共同验收成果：在健身步道入口处铺了鹅卵石，上方点缀了紫藤花等装饰，营造出和谐美好社区氛围。

随着越来越多的家庭购买电动汽车，在龙惠花苑小区和惠和花苑小区充电难的问题日益凸显，成为不少居民的“心头事”。为满足两个小区电动汽车车主的充电需求，今年上半年，龙惠社区启动小区微改造项目。最终推动小区微改造项目实施落地，新增15个电动汽车充电桩和25个汽车标准停车位，有效缓解了小区电动汽车充电难和停车难的问题，让居民享受到实实在在的便利。

“微联动”更高效

夏日炎炎，马蜂活动日益频繁，这些马蜂窝有的位于居民楼的窗外，有的隐藏在小区的绿化带和树上，给社区居民的日常生活带来严重的威胁，近日在龙景花园五区更有两名绿化人员工作时被隐藏在绿化带的马蜂蜇伤。龙景社区接到反馈后第一时间前往现场查看，并迅速制定应对方案，于当天晚上联动消防部门展开清除行动，经过数小时的持续清除，多个马蜂窝被成功清除。

“这两天天气热，血压有些不稳定，刚好看到社区群里通知有义诊进社区，我就来检查了一下，医护人员服务很到位，活动很有意义。”居民王大爷表示。苏州科技城青山绿庭社区联合苏州科技城社区卫生服务中心在老年活动室里开展义诊进社区活动，为社区居民普及健康知识，提供便捷的健康服务。量血压、测血糖的服务点前，早早排起长队。尤其是中老年朋友，积极参与，及时了解自己的健康状况，为自己的健康保驾护航。

“微阵地”更多元

“有个这个亭子，大家都会在这里唠一唠家常”，西渚花园小区居民老王说道。据悉，西渚社区依托“海棠红幸福里”阵地建设，群策群议，协商将小区内闲置的亭子改造为“相邻议事亭”，通过挖掘并邀请小区内威信力强的居民参与小区协商议事，担任邻里间的“和事佬”，有效促进了社区的和谐与稳定。今年来，东渚街道个社区利用小区内的闲置资源进行微改造，打造出居民喜闻乐见的生活场景，同时不断完善长者娱乐、儿童游乐、物品共享等功能，居民“家门口”的幸福感与日俱增。