江苏
近期，气温居高不下，热浪滚滚让不少居民不敢出门，然而在这高温“烧烤”的模式下，环卫工人、外卖骑手、快递小哥等户外劳动者依旧顶着烈日坚守岗位。为了传递一份关爱，8月12日，“暖心驿站”正式开放，驿站位于宝龙广场外侧，交通便利，邻近的快递分拣点、餐饮商铺多，是快递小哥、外卖骑手聚集的重点点位。
这座集服务、关怀与温暖于一体的驿站，不仅为新业态从业者如快递员、外卖员等提供了急需的便利，更为社区居民构建了一个和谐共融的交流空间。
爱心凝聚力量，滴水滋润心田
小小驿站，大大温暖。在驿站筹备期间，狮山横塘街道团工委向暖心驿站捐赠了盐汽水，驿站正式运营当天，狮山横塘街道团工委、横山社区团总支、横山社区妇联共同向新业态从业者们进行发放与关怀，用实际行动为他们送去了夏日的关怀与清凉。坐在这里休憩片刻，外卖员和快递员缓解了工作的疲劳；喝上一杯驿站发放的盐汽水，环卫叔叔脸上露出了舒心的笑容。烈日逐清风，关怀正当时，一座城市的温度，在“暖心驿站”里得到了传递。
周到贴心服务，满足多元需求
暖心驿站的建立，是横山社区积极响应社会关切、深化服务内涵的重要举措。它不仅仅是一个简单的服务站点，它更是一个充满人文关怀的温馨港湾。在日常运营中，驿站提供了一系列贴心周到的服务：无论是回应咨询、帮办代办，还是为新业态从业者提供矿泉水、休息充电、雨伞租借等服务，以及定期开展便民服务，都彰显了社区对新业态从业者的深切关怀和对居民生活质量的重视。这些服务不仅解决了新业态从业者的实际困难，也增强了社区居民的幸福感和归属感。
培育志愿队伍，延续“暖心”传递
志愿者是暖心驿站运营的重要支撑，他们不仅承担着暖心驿站站长的职责，负责驿站管理和居民服务，同时也是社区的传声筒，是居民了解社区事务办理的一个窗口。为了推进志愿服务的制度化、常态化、专业化，推动志愿者队伍高质量成长，我们依托暖心驿站这一平台，探索建立志愿者培育模式，一方面围绕团队建设、知识培训和技能训练三大主题，开展各类培训课程，另一方面以志愿者为主导，定期开展社区活动，通过参与活动的每个步骤，切实提高志愿者的志愿服务水平，提升。
服务不停歇，暖流常涌动。暖心驿站将不断完善日常服务清单，丰富活动主题，逐步加强志愿者队伍建设，让新业态从业者与周边居民更真切的感受到更贴心的服务，更暖心的关怀。（董思佳、胡筱骐）
本文来源：狮山商务创新区
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