便利政策抓落实 智能服务“零接触” 兴业银行苏州分行创新服务民营跨境企业

苏州是中国对外开放的前沿阵地和外向型经济大市，正大力推进新型工业化，深化智改数转网联，加快低碳绿色转型，全力打造在全球具有领先地位的“智造之城”。兴业银行苏州分行用实际行动践行“金融特派员+跨境外贸”的创新民营服务模式，金融特派员们凭借深厚的专业知识和丰富的实战经验，精准对接民营企业所需，为民营企业高质量发展提供强有力的金融支持与服务。

智能化转型升级

跨境产品再添利器

苏州一家大型民营跨境物流运输企业，主要提供中国至欧洲、美洲、亚洲等其他地区的运输服务。“我们贸易结算以汇款为主，笔数多、金额大。传统入账模式时间成本高，要是能简化跨境收汇入账操作就好了。”该公司相关负责人如是说。

兴业银行苏州分行金融特派员胡捷了解客户诉求后，第一时间向其推荐了跨境汇入汇款直入账业务。“这是今年新推出的国际贸易结算自动入账金融产品——汇入汇款直入账，能大大简化业务处理流程，精准服务跨境企业。”胡捷介绍，汇入汇款直入账通过采用白名单准入方式，企业在签约入账账户后，无需逐笔填写相同申请材料，也无需亲自前往银行柜台，一次性约定入账账号、款项性质等信息后，全程通过系统智能化处理，能够实现跨境汇入汇款从逐笔人工审核处理到智能审核、直接入账，且不受营业时间限制，极大地提升资金入账结算效率。

业务开通后，这家民营跨境物流运输企业体验到了“零接触”便捷入账：汇款从收到跨境报文到最终汇入客户账户用时不到2秒，全程系统智能化处理，无需人工操作，资金使用效率明显提升。

据了解，汇入汇款直入账业务正成为兴业银行苏州分行服务民营跨境企业的新工具。截至目前，已有10多家企业签约成功，后续，该行进一步发挥“金融特派员+跨境外贸”的运营优势，不断提升贸易便利化服务水平，让政策红利惠及更多民营企业。

积极宣导外管政策

便利政策提升服务质效

金融特派员还是跨境投融资便利化政策宣导的生力军。近日，兴业银行苏州分行委派金融特派员糜占鳌，积极配合相城区市场监督管理局，参加“外商投资企业事务分享暨《公司法》解读”活动，现场进行外汇政策解读及案例分享。现场有近40家企业代表参会，同时线上直播，吸引了近600余人在线观看。通过宣讲，成功搭建政汇银企的专业交流平台。

政策宣导、落实服务是一套“组合拳”。会后，兴业银行苏州相城支行金融特派员周刚积极走访民营企业，借助外管政策便利措施，以专业化服务助力民营企业发展。相城区一上市公司是优质电子设备制造型企业，在了解企业整体经营情况、产品接受度等信息后，周刚为其提供一对一辅导服务，量身定制了联动兴业银行香港分行的外债借款以及全流程外债登记的业务方案。

“为保证项目顺利落地，我们成立了专项服务小组并开辟业务办理的绿色通道。”周刚说，服务小组行动迅速，一个月内就将授信方案上报并获批。同时，服务小组利用最新外管政策，仅用一周便完成流程梳理及管理办法制定，将外债登记时间从5-20个工作日缩短至1-2天。在业务落地阶段，服务小组强化统筹协同，与香港分行高效联动，紧抓市场行情优势。至8月初，该民营企业已完成4笔业务提款，累计获得4亿元授信支持。