暖心网格 “网”起居民大小事

“彭义里9号楼道灯光昏暗，面板老旧，影响了居民夜间的出行和安全。在夜晚，昏暗的楼道给居民带来了诸多不便，摸黑上下楼，特别是老年群体，是非常危险的。希望社区能尽快帮忙改善这一状况。”近日，双塔街道二郎巷社区网格员在日常巡查时，家住彭义里9号3幢的陆先生向网格员反应了楼道灯光和面板问题，经网格员现场查看，楼道灯具陈旧，光线不足，而面板破旧不堪，这不仅影响了楼道的整体环境，还可能带来安全隐患。 针对这一情况，网格员立即联系了鼎盛龙湖物业负责人许英，鼎盛龙湖物业第一时间派出专业工作人员赶到现场进行勘查，物业决定对彭义里9号的整个楼道灯具和面板进行全面更换，以提高楼道的光亮度和整洁度。经过2个多小时的努力，新安装的LED灯具和面板终于完工。新灯具不仅提升了楼道的光亮度，还具有节能环保的优点；更换后的面板则让楼道整体环境更加整洁。彭义里9号的居民们纷纷表示对楼道的改善感到非常满意，大大提高了居住的舒适度和安全感。鼎盛龙湖物业许英则表示，他们也将继续关注辖区的设施维护和居民需求，努力为大家提供更好的服务。

一直以来，二郎巷社区网格聚焦民生问题，做到“民有所呼，我必有应”，以工作实效回应居民群众关切，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。近日，二郎巷社区网格员接到居民电话反应，“彭义里36号4幢楼顶的废弃太阳能热水器存在掉落风险，给周边居民日常出行带来了较大的安全隐患，而且隔壁就是振华中学，趁现在学校还未开学，希望社区尽快处理下，实在太危险了！”二郎巷社区网格对此高度重视，决定迅速采取措施解决这一问题。在了解情况后立即与老新村改造施工方进行联系，随即安排相关施工人员到现场进行勘查，确认楼顶的废弃太阳能热水器确实存在掉落的危险，并可能对楼下居民、行人的安全造成威胁。为了彻底消除这一隐患，施工人员决定利用登高车对楼顶废弃的热水器进行拆除。在施工前，网格员对周边区域的居民进行了安全提醒，并设置了警戒标识，避免施工期间的意外情况。经过几个小时的紧张作业，废弃的太阳能热水器被成功拆除，并安全地移离了楼顶。施工人员在拆除后对楼顶进行了清理，确保不留任何残留物，彻底解决了潜在的安全隐患。

此次行动得到了彭义里居民的称赞，居民们表示对社区网格和施工人员的迅速反应和高效处理表示感谢，极大地提高了楼栋的安全性，也提升了大家的居住信心。二郎巷社区表示，将继续关注类似问题并及时处理，以保障居民的生活安全与环境整洁。

通讯员：朱怡