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淮安区农发行落实核心业务系统灾备切换准备要求

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根据上级行核心业务系统灾备切换安排,农发行从2024年8月10日至8月19日为灾备切换特护期,在系统切换日,柜面和电子渠道将会产生几小时的业务停办时间。为更好地服务客户,避免因业务停办产生不必要的损失,淮安区支行落实上级行要求,采取多项措施预防操作风险。首先在营业厅醒目位置张贴公告,协调客户部门做好客户沟通解释。其次从短信平台向客户群发提示短信,微信朋友圈发布本行公告。最后与贷款企业及财税库银客户核实是否有扣划需求,沟通客户日间提前办理。未来淮安区农发行将不断提升风险抵御与业务连续性管理的能力,为客户提供更加安全、可靠的金融服务。

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