公证被视为“证据之王”,调解被国际社会誉为“东方之花”。姑苏区积极践行和发展新时代“枫桥经验”,推动苏城公证处成立苏州市姑苏区苏城调解服务中心,发挥公证参与人民调解在防范化解社会矛盾纠纷方面的积极作用。这也是全省首家公证调解服务中心,打开了纠纷快解的“新窗口”。
姑苏区苏城调解服务中心(简称“服务中心”)位于人民路905号5楼,与苏城公证处同处一栋楼内。该中心配有访客接待处、调解室、普法教室、公证接待室等功能空间,业务指引牌、普法宣传栏、费用公示栏、打印机等指示标识、设施设备一应俱全,让来访群众舒心又放心。
姑苏区苏城调解服务中心
做些什么?有哪些优势?
一起来看看
一站解纷,彰显服务专业度
民商事纠纷调解是苏城调解服务中心的核心业务。为彰显公证调解法治专业度高、公信力强、独立性好的优势,服务中心邀请4位从业时间超过10年的公证员负责日常运营,并邀请公证处青年业务骨干参与,从快、从细、从优化解纷争、维护权益。
公证处与服务中心临近,为开展调解工作提供了便利。苏城公证处在服务过程中发现存在矛盾纠纷隐患的案例,将主动把有关线索移交服务中心研判。服务中心变“坐堂听诊”为“主动问诊”,主动介入矛盾纠纷化解,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
对行动不便的老年人、身处外地的企业代表等,服务中心还将提供上门调解、线上调解等便利化服务,努力实现让群众“少跑腿”。同时,服务中心还将设计适用于不同群体的“菜单式”普法课程,全面提升群众风险防范意识和能力,进一步发挥公证预防纠纷、解决纠纷的作用。
普法宣传教室
大调解室
当事人休息室
赋强公证,增强群众信赖度
调解协议的履行是争议化解的关键环节。服务中心联合苏城公证处,推出“赋强公证”直通服务,推动纠纷化解、权利实现“一步到位”。
针对符合条件的调解协议,当事人可以向服务中心提出“赋强公证”申请,服务中心制作完成调解协议后,代为将有关资料流转至苏城公证处,出具公证书,实现“调解+赋强公证”一窗式办理。经过“赋强公证”的调解协议,若一方日后不按协议履行,当事人可凭借公证处出具的执行文书向人民院申请强制执行,降低了当事人的维权成本、加快了债权实现的速度。
“调解+赋强公证”这一模式,既有利于避免因诉讼而对企业信誉产生不利影响,又可以避免冗长诉讼程序、快速实现债权,还能避免对方怠于履行调解协议而引发的后续争议,让群众吃了“定心丸”。
联动化解,提升服务便利度
服务中心还将延伸服务触角,在姑苏区人民法院设置驻法院公证调解室,选派优秀公证调解员常驻法院。对于经审查认为事实清楚、证据充分、涉案金额较小的案件,法院可在征得当事人同意的基础上,将有关案件移交至驻法院公证调解室进行调解,实现纠纷快速化解。经公证调解室调解的案件,可以由法院进行司法确认,也可以经公证调解室向苏城公证处申请“赋强公证”。
同时,服务中心还将联合银行、典当行等金融机构,对于同一当事人纠纷数量多、案情简单且相似的信用卡纠纷、消费贷纠纷、经营贷纠纷等金融纠纷,提供批量调解服务,并联合苏城公证处提供批量“公证赋强”服务,全面提升金融纠纷化解质效,助力诚信社会建设。