“家长里短不用愁 有事来找老娘舅”白马涧社区“老娘舅”成功调解邻里漏水纠纷

近日，枫桥街道白马涧社区发生了一起因楼上漏水导致的邻里纠纷，在社区“老娘舅”党员志愿服务队的耐心调解下，双方最终握手言和，成功化解了这一矛盾。

据了解，该纠纷起源于楼上居民家中的卫生间装修过程。楼上业主在更换卫生间地砖时，不慎导致楼下住户家中出现漏水，并引发了墙体发霉等连锁反应。面对这一突发情况，楼下业主多次与楼上业主沟通，但问题始终未得到有效解决，双方关系也因此变得紧张，甚至发生了争吵和肢体冲突。

得知此事后，白马涧社区“老娘舅”党员志愿服务队迅速介入。他们首先上门实地查看漏水情况，并详细了解了装修过程和漏水原因。在确认漏水的原因是卫生间防水未做好后，“老娘舅”们决定采取背对背的调解方式，分别与双方业主进行交谈。

调解过程中，“老娘舅”们不仅耐心倾听双方的诉求和意见，还运用法律知识，向楼上业主普及了《民法典》中关于侵权的相关规定。他们明确指出，如果因防水问题导致楼下漏水加剧并加重损害，经鉴定，楼上业主可能需要面临更严重的损害赔偿。这一说法让楼上业主意识到了问题的严重性，并同意让装修工人加固卫生间防水。

经过“老娘舅”们的努力调解和装修工人的及时修复，楼下业主家中的漏水问题得到了彻底解决。双方业主对调解结果都表示很满意，并在“老娘舅”的见证下握手言和。

此次纠纷的成功调解，不仅体现了白马涧社区“老娘舅”党员志愿服务队的专业素养和调解能力，也彰显了社区在解决邻里纠纷、维护居民和谐关系方面的重要作用。未来，白马涧社区将继续发扬“老娘舅”精神，充分发挥党建引领作用，探索矛盾调解机制新模式，为居民提供更加便捷、高效的调解服务。（朱天豪）